Exibição de uso sobreposto

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Use a exibição de uso sobreposto em Espaço para ativos de software para obter informações sobre o uso no nível do recurso e racionalizar suas aplicações SaaS e Single Sign-on (SSO).

    A exibição Uso sobreposto exibe relatórios que mostram os gastos em suas aplicações com base na categoria da aplicação - SaaS ou na detecção de gastos. Você também pode exibir a lista de aplicações agrupadas por categorias com base na função principal da aplicação de software, como videoconferência, gestão de projetos e marketing por e-mail. Esta lista de aplicações inclui os seguintes detalhes:
    • Gasto
    • Uso
    • Número total de assinaturas
    • Candidatos de recuperação

    Acesse a exibição Uso sobreposto navegando até Espaços > Espaço para ativos de software > Uso sobreposto.

    Nota:
    Solicite a aplicação Integrações Gestão de ativos de software - Gestão de licenças de SaaS da ServiceNow Store para exibir a exibição Uso sobreposto.
    Nota:
    O painel Uso sobreposto oferece suporte à separação de domínio quando os plug-ins Domain Extension Installer (com.glide.domain.msp_extensions.installer) e Domain Support (com.snc.pa.domain_support) estão ativados. Para filtrar os dados, selecione um domínio na lista suspensa Domínio.

    Funções e usuário finais

    Usuário final Função necessária Objetivo
    Administrador do SAM/Usuário do SAM sam_admin/sam_user Exiba o painel Uso sobreposto.
    Nota:
    Um administrador ou usuário do SAM deve ter a função it_demand_user para criar demanda. Você pode criar uma demanda na página Uso do recurso da aplicação.

    Aplicações sobrepostas

    Ao selecionar a guia Aplicações sobrepostas, você pode exibir as seguintes informações:
    • Contagem total: número total de aplicações de software sobrepostas agrupadas por categoria de aplicação, como detecção de gastos ou SaaS. A seleção de qualquer barra de categoria de aplicação leva você para a lista de aplicações desse tipo com detalhes sobre o número relevante de assinaturas, gasto total e uso geral.
    • Gasto total: total de gastos em aplicações de software sobrepostas agrupadas por categoria de aplicação, como detecção de gastos ou SaaS. A seleção de qualquer barra de categoria de aplicação leva você para a lista de aplicações desse tipo com detalhes sobre o número relevante de assinaturas, gasto total e uso geral.
    • Todas as categorias com aplicações: a lista de aplicações de software sobrepostas agrupadas por categoria com base na função principal da aplicação de software. O número ao lado de cada categoria indica o número de aplicações nessa categoria, como desenvolvimento e marketing por e-mail.
    Exibição de uso sobreposta mostrando o número de aplicações e o gasto total agrupado por categoria

    Uso de recursos da aplicação

    Ao selecionar a guia Uso do recurso da aplicação, você pode exibir as seguintes informações:
    • Uma exibição de lista das categorias de aplicações.
    • Informações detalhadas e descritivas de uso de recursos de uma aplicação. Ao expandir uma categoria de aplicação, você pode exibir os dados a seguir para cada aplicação nessa categoria.
      Atributo/Gráfico Descrição
      Despesa Gasto total da aplicação.
      Uso geral A porcentagem de usuários que realizaram pelo menos um evento na aplicação.
      Assinaturas Número total de assinaturas da aplicação.
      Exibir candidatos à recuperação Lista de candidatos de recuperação para a aplicação que não estão encerrados.
      Atividades com uso elevado Cinco principais atividades com maior uso com base no número de usuários.
      Nota:
      • Este gráfico é substituído por Usuários com a última atividade de login para aplicações SSO e as aplicações SaaS para as quais somente a última atividade de login é extraída.
      • Este gráfico exibe dados para todos os eventos que têm mapeamentos normalizados disponíveis na tabela SaaS Mapeamento de eventos (samp_saas_event_mapping).
      Departamentos com menor uso Cinco departamentos com menos uso para a aplicação na sua organização. O uso é baseado no número de usuários.

      Esses dados ajudam os administradores de TI a determinar se os usuários desses departamentos precisam de acesso e, alternativamente, a ajudar a impulsionar a adoção por esses usuários.

      Nota:
      Este gráfico exibe dados somente para usuários atribuídos a um departamento específico.
      Gráfico de tendências de gastos Representação gráfica das tendências de gastos mensais na aplicação.
    Uso de recursos da aplicação na exibição Uso sobreposto mostrando uma exibição de lista das categorias de aplicações

    SaaS uso do recurso

    A página de uso do recurso SaaS inclui os detalhes do evento para cada integração, como ID do evento, nome do evento, última atividade, assinatura, produto, perfil de assinatura e fornecedor. Navegue até a página de uso do recurso SaaS na exibição Operações de licença selecionando o link de uso do recurso de SaaS.
    Nota:
    A página de uso do recurso SaaS exibe detalhes do evento por até um ano a partir da data atual.
    Página de uso do recurso de SaaS na exibição de uso sobreposto que mostra os detalhes do evento para cada integração.

    Criar demanda para racionalizar aplicações de software

    A criação de demandas permite que você tome medidas significativas contra qualquer software redundante que descobrir. Você pode descontinuar o software, reduzir o uso de software, migrar usuários para software aprovado ou realizar outras ações.

    Nota:
    O plug-in padrão do PPM (com.snc.financial_planning_pmo) deve ser instalado para criar demandas.

    Selecione Criar demanda para racionalizar as aplicações de software. Para obter mais informações, consulte Criar demanda para racionalizar aplicações de software.