테스트 결과 그룹 분할

애플리케이션의 Configuration Compliance 기존 테스트 결과 그룹(TRG)에서 새 테스트 결과 그룹으로 이동할 테스트 결과의 하위 집합을 식별합니다.

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필요한 역할: itil 역할을 가진 사용자

이 태스크 정보

IT 또는 정정 전문가는 둘 이상의 테스트 결과가 있는 오픈, 조사 중 또는 구현 대기 중 상태의 기존 테스트 결과 그룹을 분할할 수 있습니다. 특정 조건과 일치하는 테스트 결과로 새 TRG를 만들면 원래 그룹에 영향을 주지 않고 특정 테스트 결과 그룹으로 작업할 수 있습니다.

조건 작성기를 사용하여 새 테스트 결과 그룹으로 이동할 테스트 결과의 조건을 지정하면 기준과 일치하는 활성 테스트 결과만 새 그룹으로 이동됩니다. TRG를 분할할 때 변경 요청(CHG)을 생성할 필요는 없습니다. 변경 요청을 생성함과 동시에 TRG를 분할할 수도 있고, 변경 요청을 생성하지 않고 TRG를 분할할 수도 있습니다.

다음 이미지는 테스트 결과 그룹을 분할하기 위한 기본 플로우를 보여줍니다. 이 플로우에 대한 자세한 단계는 이미지를 따릅니다.

그림 1. 테스트 결과 그룹 분할 플로우

기존 TRG의 테스트 결과를 새 그룹으로 분할하는 사용 사례에는 다음 예가 포함될 수 있습니다.

• 분할 그룹에 대한 변경 요청 또는 변경 요청을 생성하려는 경우.
• 분할 그룹을 할당 그룹의 다른 사용자에게 재할당하는 경우
• 특정 CI(구성 항목)에 대한 일부 테스트 결과를 지정된 시간 범위 내에 정정할 수 없다는 것을 알고 있기 때문에 분할 그룹에 대한 지연 또는 예외를 요청하는 경우.

주:

의 v14.9 Configuration Compliance부터 다음 용어의 이름이 바뀌었습니다.

표 1. 용어 변경

v14.9 이전 용어	용어집 v14.9 이상
테스트 결과 그룹	정정 작업
그룹 규칙	정정 작업 규칙
정책	테스트 그룹

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > Configuration Compliance > 테스트 > 테스트 결과 그룹 > 내 오픈 그룹레이블이 표시됩니다.
   그룹에 할당된 테스트 결과 그룹 목록이 표시됩니다.
2. 번호 열에서 분할할 테스트 결과 그룹을 클릭합니다.

   테스트 결과 그룹 기록이 표시됩니다.

3. 특정 조건과 일치하는 새 그룹에 대한 테스트 결과의 하위 집합을 만들려면 다음 단계를 수행합니다.

   레코드의 오른쪽 상단에서 그룹 분할을 클릭합니다.

   여러 테스트 결과가 있는 대규모 그룹에서 작업하는 경우 새 그룹을 만드는 이 방법을 선호할 수 있습니다.

   분할 테스트 결과 그룹 양식이 표시됩니다.
4. 조건 작성기가 표시되면 새 테스트 결과 그룹으로 이동할 테스트 결과의 조건을 지정합니다.

   예를 들어 다음 조건과 일치하는 테스트 결과만 필터링할 수 있습니다.

   • 열림 상태입니다.
   • 위험 점수가 75보다 큽니다.
   • 결과는 실패입니다.
   조건을 입력한 후 테스트 결과가 필터와 일치하면 일치하는 테스트 결과 수가 포함된 메시지가 표시됩니다.

   필터와 일치하는 테스트 결과가 없거나 모든 테스트 결과가 조건과 일치한다는 메시지가 표시되면 하나 이상의 테스트 결과가 필터 조건과 일치하도록 조건을 조정합니다.

5. 항목 미리 보기를 클릭하여 일치하는 테스트 결과를 확인합니다.
   새 창인 테스트 결과 그룹에 항목이 표시됩니다.
6. 필터 조건과 일치하는 테스트 결과에 대한 세부 정보를 미리 보려면 그룹 분할 을 클릭하여 새 그룹을 만들기 전에 다음 단계를 수행합니다.
   이러한 상세 정보에는 할당 그룹 및 테스트 결과가 할당된 사람이 포함됩니다. 미리 보기에서 이 정보를 보면 새 그룹이 올바르게 할당되었는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
   1. 미리 보기에 테스트 결과 그룹 목록이 표시된 상태에서 결과 열의 항목을 클릭합니다.
      테스트 결과 기록이 표시됩니다.
   2. 할당 그룹 및 할당 대상 필드가 올바른지 확인합니다.
   3. 업데이트를 클릭합니다.
7. 새 그룹을 만들 준비가 되면 그룹 분할을 클릭합니다.
   메시지가 새 그룹으로 이동된 테스트 결과 수를 나타내고 새 TRG가 표시됩니다. 새 그룹을 식별하는 데 도움이 되도록 간단한 설명 필드의 텍스트를 편집하고 필요한 경우 할당 그룹 또는 할당 대상 필드를 다시 편집하는 것이 좋습니다.

   주:

   테스트 결과가 200개 미만인 경우 분할 작업이 동기적으로 수행되고 테스트 결과가 새 그룹에 표시됩니다.

   200개가 넘는 테스트 결과의 경우 분할 작업은 백그라운드에서 비동기적으로 수행되며 테스트 결과가 새 그룹에 표시되는 데 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다. 다음 메시지도 표시됩니다 . n개의 테스트 결과가 곧 TRGxxxxxxx에서 새 테스트 결과 그룹 GRCxxxxx로 이동됩니다.

8. 또는 테스트 결과 그룹의 테스트 결과 관련 목록에서 직접 테스트 결과를 선택하여 새 테스트 결과 그룹을 생성할 수 있습니다.

   그룹에 테스트 결과가 몇 개만 있거나 새 그룹으로 이동할 테스트를 정확히 알고 있는 경우 이 방법을 선호할 수 있습니다.

   1. 테스트 결과 그룹 기록이 표시된 상태에서 테스트 결과 관련 목록으로 스크롤합니다.
   2. 맨 왼쪽 열에서 새 TRG를 만들 테스트 결과의 확인란을 선택합니다.
   3. 레코드의 왼쪽 아래에 있는 Actions on selected rows(선택한 행에 대한 작업) 목록에서 Split Group(그룹 분할)을 클릭합니다.
   4. 표시되는 분할 테스트 결과 그룹 양식에서 새 그룹을 식별하는 데 도움이 되도록 간단한 설명 필드의 텍스트를 편집하는 것이 좋습니다.
   5. 그룹 분할을 클릭합니다.
      메시지가 새 그룹으로 이동한 테스트 결과의 수를 나타내고 새 TRG가 표시됩니다.

      이 테스트 결과 그룹에 대한 변경 요청이 해결된 후 이 테스트 결과 그룹과 연결된 다른 미해결 변경 요청이 없는 경우 테스트 결과 그룹도 해결됨 상태로 이동합니다.

      주:

      상태 동기화를 사용하도록 설정된 각 기록의 수명 주기 상태를 통해 변경 요청 및 테스트 결과 그룹을 수동으로 이동할 수 있지만 시스템에서 변경 요청의 상태가 변경되었음을 등록하거나 변경 요청을 추가 또는 테스트 결과 그룹에서 제거하는 경우 상태 동기화가 수동 개입을 재정의할 수 있습니다. 그러나 변경 요청 상태는 테스트 결과 그룹을 종결 또는 연기됨 상태에서 자동으로 이동하지 않습니다.

      자세한 내용은 변경 요청과 정정 작업 간의 상태 동기화 문서를 참조하십시오.

다음에 수행할 작업

새 테스트 결과 그룹에 대한 변경 요청을 생성하거나 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 테스트 결과 그룹을 기존 변경 요청에 연결 및 Configuration Compliance에서 변경 요청 만들기 문서를 참조하십시오.