Configuration de l’intégration d’applications prépubliées à Microsoft Teams pour l’expérience de l’agent

Autorisez les agents à travailler et à gérer les incidents majeurs à partir de la console de gestion des incidents majeurs (MIM) via un Microsoft Teams environnement d’application pré-publié.

• Intégrer l’application prépubliée du connecteur Notification à Microsoft Teams
  Configurez le connecteur Notification pour Microsoft Teams à l’aide de l’application prépubliée. Vous pouvez utiliser les applications Microsoft Azure au lieu de créer une application Microsoft Azure distincte pour l’intégration.
• Intégrer l’application prépubliée Meeting Extensions à Microsoft Teams
  Configurez Meeting Extensions for Microsoft Teams à l’aide de l’application prépubliée.