Configurer Microsoft Exchange Online pour Accélérateur de parcours

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • En intégrant la fonctionnalité de planification Accélérateur de parcours à la fonction de calendrier Microsoft Office 365, les utilisateurs peuvent planifier des plans et des tâches à faire.

    Remarque :
    si un administrateur prévoit d'utiliser les options de planification Microsoft Office 365 avec Accélérateur de parcours, il doit installer et configurer les intégrations et les modules d'extension Microsoft connexes avant d'installer Accélérateur de parcours.
    La fonctionnalité de planification Accélérateur de parcours permet aux utilisateurs de planifier des événements de calendrier Microsoft Office 365 directement à partir de tâches à faire et de plans Accélérateur de parcours.

    Si vous prévoyez d'utiliser la fonctionnalité de planification, vous devez installer et configurer ces modules d'extension et intégrations avant d'installer Accélérateur de parcours. La fonctionnalité de planification intégrée comprend l'ensemble des modules d'extension, des API d'intégration et des actions.

    Certaines intégrations et certains modules d'extension connexes doivent être activés par le personnel ServiceNow®. Accélérateur de parcours utilise un spoke Microsoft Exchange Online incorporé avec des limites à utiliser avec Accélérateur de parcours. L'utilisation au-delà de ces limites incorporées peut nécessiter l'obtention de licences ou d'abonnements supplémentaires.

    Accélérateur de parcours v2

    Spoke Microsoft AD [com.sn.ad.spoke]
    Établit la communication entre Accélérateur de parcours et Microsoft Active Directory afin de créer, de supprimer et de gérer des objets, tels que des utilisateurs, des groupes et des ordinateurs.
    Spoke Microsoft Azure AD [com.sn.azure_ad.spoke]
    Fournit des exigences de sécurité à Accélérateur de parcours pour que les utilisateurs, les groupes de sécurité et les groupes Office soient gérés de manière appropriée.
    Spoke Microsoft Exchange Online v2.0.1 [sn_ex_online_spke]
    Le spoke Microsoft Exchange Online permet de créer et de gérer des événements de calendrier et la messagerie dans Microsoft Exchange Online.

    Accélérateur de parcours v3 et versions ultérieures

    Spoke Microsoft Exchange Online v3.0.0
    Le spoke Microsoft Exchange Online permet de créer et de gérer des événements de calendrier et la messagerie dans Microsoft Exchange Online.
    Retry Handler Framework
    Cadre de travail qui relance une requête HTTP ayant échoué lorsque les limites des taux d'API sont dépassées et que le code d'état 429 (Trop de requêtes) est renvoyé. L'en-tête HTTP Nouvelle tentative après est utilisé pour relancer la requête après le délai d'attente défini.

    Définir les propriétés système Accélérateur de parcours suivantes

    Suivez les instructions pour configurer les spokes respectifs pour votre version de Accélérateur de parcours. Une fois la configuration du spoke terminée, accédez à sys_properties.list et ServiceNow configurez les propriétés suivantes pour l’application Accélérateur de parcours .
    • sn_ja.calendar_provider_option : sélectionner ExchangeOnline
    • sn_ja.ex_online_dummy_account_id : insérer <un compte Outlook factice pour l'interrogation des heures de réunion>
    • sn_ja.ex_online_service_account_id : insérer <un compte de service Outlook ou délégateur pour la gestion du calendrier>
    • sn_ja.ex_online_notification_url : insérer <une URL Webhook à partir du Spoke Microsoft Exchange Online>
    Remarque :
    Lors de l'utilisation du spoke Microsoft Exchange Online v.2.0.2 avec Retry Handler Framework, la Scripted REST API pour Retry Handler Framework est utilisée comme URL Webhook.

    Pour obtenir les étapes détaillées, consultez Mettre à jour les propriétés système pour Microsoft Exchange Online dans l'application Accélérateur de parcours.