비즈니스 애플리케이션에 대한 인사이트 생성

에서 생성된 EA(엔터프라이즈 아키텍처)용 Now Assist요약을 통해 비즈니스 애플리케이션의 상세 정보를 학습하고 비즈니스 애플리케이션에 대한 간결하고 실행 가능한 인사이트를 수집합니다.

시작하기 전에

비즈니스 애플리케이션 인사이트 기술이 활성화되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 EA(엔터프라이즈 아키텍처)용 Now Assist 구성 문서를 참조하십시오.

주:

의 엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간 ADR(아키텍처 결정 기록) 기능은 문서 구성 요소(sn_docs)를 사용하여 ServiceNow 아티팩트 섹션에 페이지를 생성합니다. 문서 구성요소 v6.0.0은 v3.4.0과 함께 엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간 자동으로 설치됩니다.

이전 버전의 엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간 with Docs 구성 요소 v6.0.0을 사용하는 경우 ADR 기능을 완전히 사용하려면 작업 영역을 v3.4.0으로 업그레이드합니다. 자세한 내용은 KB2017926 문서를 참조하십시오.

, Now LLM LTS(장기 안정 모델) Azure OpenAI또는 Anthropic Claude on AWSGoogle Gemini 모든 Now Assist 기술 및 AI 에이전트에 대한 AI 모델 제공자로 사용할 수 있습니다Now LLM 서비스. 에서 구성 컨트롤 사용 AI 컨트롤 타워 사용 가능한 옵션을 정의하려면 다음에서 기술 수준 기본 설정을 설정합니다. Now Assist 관리자 콘솔. 자세한 내용은 Large language models on the ServiceNow AI Platform® 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: sn_apm.apm_user

이 태스크 정보

비즈니스 애플리케이션 인사이트를 통해 대량의 데이터를 수동으로 검토하지 않고도 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 목적, 위험, 비용 및 합리화를 위한 권장 사항과 같은 비즈니스 애플리케이션의 중요한 상세 정보를 알아보는 데 소요되는 시간을 최소화합니다.

비즈니스 애플리케이션 요약 및 통찰력은 특정 관련 필드 및 관련 목록을 기반으로 생성됩니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 필드: 이름, 설명, 비즈니스 소유자, 설치 유형, 운영 상태, 플랫폼, IT 애플리케이션 소유자, 애플리케이션 제품군, 애플리케이션 유형, 애플리케이션 범주, 아키텍처 유형, 비즈니스 중요도, 비즈니스 단위, 부서, 수명 주기 스테이지, 수명 주기 스테이지 상태, 게시자 등.
• 관련 목록: 디지털 통합, 디지털 인터페이스, CI 점수, 총소유비용 및 정보 객체.

좋아요 또는 싫어요 버튼을 사용하여 비즈니스 애플리케이션 인사이트에 대한 피드백을 제공할 수도 있습니다. 피드백은 생성된 비즈니스 애플리케이션 인사이트가 유용한지 여부를 알리는 데 도움이 됩니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > 엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간.
2. 포트폴리오 아이콘을 선택하여 포트폴리오 목록 뷰를 엽니다.
3. 애플리케이션 포트폴리오 옆에 있는 행 확장 아이콘을 선택합니다.
4. 비즈니스 애플리케이션을 선택합니다.
5. 인사이트를 생성할 비즈니스 애플리케이션을 선택합니다.
6. 인사이트 생성을 선택합니다.
   
   비즈니스 애플리케이션에 대한 인사이트가 생성됩니다.

   

7. 새로 고침 아이콘을 선택하여 새 버전의 비즈니스 애플리케이션 인사이트를 생성합니다.

   

   주:

   비즈니스 애플리케이션 상세 정보를 업데이트한 경우 요약 새로 고침 버튼을 사용할 수 있게 됩니다.