Zuordnung von anfordernden Personen erstellen

Erstellen Sie die Zuordnung von anfordernden Personen, um die Funktion für den automatischen Import auf andere Tabellen zu erweitern.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Hinweis:

Wenn für eine Tabelle keine Anfordererzuordnung definiert ist, werden die Interaktionsdatensätze nicht erstellt. Ein Fehlerprotokoll wird für den Administrator erstellt, um ihn zu benachrichtigen, dass die Zuordnung der anfordernden Person für eine Tabelle nicht definiert ist.

Ein Datensatz für die Anfordererzuordnung definiert, welches Feld in einer bestimmten Tabelle das Feld ist, das die anfordernde Person eines Tickets darstellt.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > ServiceNow for Microsoft Teams > Chat-Administration > Anfordererzuordnung.
2. Klicken Sie auf Neu.
   
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Anfordererzuordnung

   Feld	Beschreibung
   Tabelle	Tabelle, für die die Anfordererzuordnung (automatische Importfunktion) gelten soll.
   Requestor field (Feld für anfordernde Person)	Feld zum Auswählen der anfordernden Person für einen Datensatz.
   Übernahme	Erweiterung der Funktion für automatischen Import und Anwendung auf die untergeordneten Tabellen.
   Aktiv	Option zum Aktivieren des Zuordnungsdatensatzes der anfordernden Person.

4. Klicken Sie auf Absenden.