Genehmigen Sie Anforderungen zum Veröffentlichen oder Löschen eines Wissensartikels

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 7. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Genehmigen Sie Anforderungen zum Veröffentlichen oder Löschen eines Wissensartikels, um sicherzustellen, dass die Knowledge Base auf dem neuesten Stand ist.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: knowledge_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie als Manager eines OT-Knowledge Base-Empfangs zugewiesen sind, können Sie Genehmigungsanforderungen für die Veröffentlichung und Löschung von Artikeln erhalten, die zur Knowledge Base gehören.

    Prozedur

    1. Öffnen Sie die E-Mail-Benachrichtigung zur Genehmigungsanforderung.
    2. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um die Anforderung zu öffnen.
    3. Sie können die Anforderung genehmigen oder ablehnen.
    4. Wahlweise: Wenn abgelehnt, hinterlassen Sie einen Kommentar, in dem erläutert wird, warum die Artikelanforderung abgelehnt wurde.

    Ergebnisse

    Der Benutzer, der die Genehmigungsanforderung erstellt hat, wird per E-Mail benachrichtigt.