Erstellen Sie einen Wissensartikel in Industriell Arbeitsbereich

Erstellen Sie einen Wissensartikel in Industriell Arbeitsbereich, um den Inhalt eines Artikels auf die Anforderungen und Lösungen auszurichten, die nicht direkt mit einem Operational Technology (OT)-Incident zusammenhängen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: knowledge

Hinweis:

Sie benötigen außerdem den Zugriff auf mindestens eine Knowledge Base. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine OT-Knowledge Base.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Industrial Workspace.
2. Öffnen Sie in der Listenansicht unter dem Wissensmodul eine der verfügbaren Listen.
3. Wählen Sie Neu.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Formular „Wissensartikel“.

   Feld	Beschreibung
   Wissensdatenbank	Knowledge Base, in die der Wissensartikel aufgenommen werden soll. Hinweis: Wenn Sie die Sichtbarkeit der OT-Knowledge Base richtig konfiguriert haben, können OT-Benutzer die Knowledge Base in dieser Referenzliste finden.
   Kategorie	Klassifizierung des Wissensartikels.
   Kurzbeschreibung	Kurze Beschreibung der Incident-Lösung, die als Titel des Wissensartikels verwendet wird.
   Artikeltext	Inhalt des Wissensartikels, der alle Verfahren, Herausforderungen und Lösungen für den Incident beschreibt.
   Gültig bis	Datum, bis zu dem der Wissensartikel gültig ist.

5. Wählen Sie Speichern.
   Der Wissensartikel wird als Entwurf gespeichert und an den übergeordneten OT-Incident angehängt.
6. Wählen Sie Veröffentlichen aus.

Ergebnisse

Der Wissensartikel wurde jetzt in Ihrer OT-Knowledge Base veröffentlicht.

Hinweis:

Wenn Sie das Feld Veröffentlichungs- Workflow in Ihrer OT-Knowledge Base auf Knowledge – Approval Publish(Knowledge – Approval Publish) festlegen, muss der Artikel vor der Veröffentlichung genehmigt werden.