Knowledge Management für operative Technologie konfigurieren

Konfigurieren Sie Knowledge Management für operative Technologie, um die Datengrundlage für die Lösung Operational Technology (OT) zu erstellen.

Wenn Sie über die Administratorrolle verfügen, können Sie sich von Geführtes Setup durch die Einrichtung von Knowledge Management für operative Technologieführen lassen. Geführtes Setup ist ein Tool zur Unterstützung der Anwendungskonfiguration. Er ordnet die Konfigurationsaktivitäten in Kategorien. Diese Kategorien enthalten Informationen zu den Setup-Aufgaben, die Schritte zum Abschließen jeder Aufgabe und die Links zu den Seiten in Ihrer Instanz, auf denen Sie die Konfiguration durchführen. Außerdem werden Links zu nützlichen Hilfeinhalten bereitgestellt.

Um auf Geführtes Setupzuzugreifen, navigieren Sie zu Industrial Workspace-Administrator > Geführtes Setup.

In der folgenden Tabelle sind die Geführtes Setup -Aufgaben und ihre Zwecke für Knowledge Management für operative Technologieaufgeführt.

Hinweis:

Knowledge Management für operative Technologie ist in der Anwendung Incident-Management für operative Technologie enthalten. Solange Sie die Anwendung Incident-Management für operative Technologie (Version 2.0.2) installiert und konfiguriert haben, können Sie Knowledge Management für operative Technologiekonfigurieren. Es sind keine zusätzlichen Plugins erforderlich.

Die folgende Tabelle zeigt die Aufgaben, die Ihre Benutzer für eine erfolgreiche Einrichtung und Konfiguration ausführen müssen.

Tabelle : 1. Knowledge Management für operative Technologie-Setupaufgaben

Aufgabe	Zweck
Weisen Sie Knowledge Management für operative TechnologieWissensmanagement -Rollen zu.	Weist Rollen zu, um die für jeden Benutzer verfügbaren Aktionen zu steuern.
Erstellen Sie eine OT-Knowledge Base.	Konfiguriert eine OT-Knowledge Base, um Manager hinzuzufügen und den Zugriff zu konfigurieren.
Erstellen Sie Anwenderkriterien, die auf eine OT-Wissensdatenbank angewendet werden sollen.	Erstellt einen Anwenderkriteriendatensatz, um die Anwender zu bestimmen, die eine OT-Knowledge Base lesen oder dazu beitragen können.
Weisen Sie einer OT-Knowledge Base Anwenderkriterien zu.	Weist die Anwenderkriteriendatensätze einer OT-Knowledge Base zu, um zu steuern, welche Anwender in der Knowledge Base Wissensartikel erstellen, lesen, schreiben und stilllegen können.
Konfigurieren Sie den Zugriff auf OT-Knowledge Bases für nicht authentifizierte Anwender.	Überprüft die OT-Knowledge Bases, auf die nicht authentifizierte Anwender zugreifen können. Der Zugriff basiert auf den Anwenderkriterien und den Einstellungen für die Eigenschaft „glide.knowman.block_access_with_no_user_criteria“.
Weisen Sie einer OT-Wissensdatenbank Knowledge-Workflows zu.	Weist jeder OT-Wissensdatenbank unterschiedliche Wissens-Workflows für die Veröffentlichungs- und Löschungsprozesse zu.
Überprüfen Sie die Wissensmanagement -Eigenschaften, die für Knowledge Management für operative Technologieverwendet werden.	Konfiguriert das Erscheinungsbild und die Funktionen von OT-Knowledge Bases mit den entsprechenden Wissensmanagement -Eigenschaften.

• Weisen Sie Ihren Knowledge Management für operative Technologie -Benutzern Rollen zu
  Weisen Sie den Benutzern die Rollen Wissensmanagement zu, damit Sie ihren Zugriff auf die Funktionen, Fähigkeiten und Daten von Knowledge Management für operative Technologiesteuern können.
• Erstellen Sie eine OT-Knowledge Base
  Erstellen Sie eine Knowledge Base Operational Technology (OT), um OT-Wissensanwendern eine Selfservice-Plattform zum Speichern, Freigeben und Verwalten von Inhalten im Zusammenhang mit OT-Incidents bereitzustellen.
• Erstellen Sie die Anwenderkriterien für eine OT-Knowledge Base
  Erstellen Sie einen Anwenderkriteriendatensatz, um die Anwender zu bestimmen, die eine Operational Technology (OT)-Knowledge Base lesen oder dazu beitragen können.
• Weisen Sie die Anwenderkriterien einer OT-Knowledge Base zu
  Weisen Sie die Anwenderkriteriendatensätze einer Knowledge Base Operational Technology (OT) zu, um zu steuern, welche Anwender in der Knowledge Base Wissensartikel erstellen, lesen, schreiben und stilllegen können.
• Überprüfen Sie den Zugriff auf OT-Knowledge Bases für nicht authentifizierte Anwender
  Überprüfen Sie die Knowledge Bases Operational Technology (OT), die für nicht authentifizierte Benutzer zugänglich sind, mithilfe der Einstellungen für die Eigenschaften Anwenderkriterien und glide.knowman.block_access_with_no_user_criteria .
• Zuweisen von Wissens-Workflows an eine OT-Wissensdatenbank
  Sie können jeder Operational Technology (OT)-Knowledge Base unterschiedliche Wissensmanagement -Workflows für die Veröffentlichungs- und Löschungsprozesse zuweisen.
• Die Eigenschaft Wissensmanagement für eine Knowledge Base Operational Technology wird überprüft
  Als Administrator können Sie das Aussehen und die Funktionen von Operational Technology (OT)-Knowledge Bases mit den Wissensmanagement -Eigenschaften konfigurieren.