Technologie-Portfoliomanagement

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Die zugrunde liegenden Technologien der in Ihrem Geschäftsunternehmen verwendeten Geschäftsanwendungen haben eine Haltbarkeit, die aktiv verwaltet und sorgfältig überwacht werden muss, um ihre Versionen und ihren Lebenszyklus nachzuverfolgen. Verwenden Sie die Zeitleistenansicht des Technologie-Portfoliomanagements, um ihre Daten nachzuverfolgen und dann einen Bedarf oder ein Projekt zu erstellen, um sie zu aktualisieren oder stillzulegen.

    Wichtig:

    Beginnend mit XanaduRelease, die Veraltet Technologie-PortfoliomanagementModul wurde von veraltet Enterprise-Architektur(Früher Anwendungs-Portfoliomanagement). Wenn Sie jedoch ein vorhandener Anwender von sind Enterprise-Architektur(Früher Anwendungs-Portfoliomanagement), können Sie weiterhin verwenden Veraltet Technologie-PortfoliomanagementModul. Wenn Sie ein neuer Aktivierungsanwender sind, wird Veraltet Technologie-PortfoliomanagementModul ist nicht verfügbar.

    Sie können dieselbe Funktionalität nutzen, indem Sie verwenden Technologie-PortfoliomanagementAnwendung in speichern Arbeitsbereich Enterprise Architecture. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Technologie-Portfoliomanagement( TPM) In Arbeitsbereich Enterprise Architecture.

    Die Technologie einer Geschäftsanwendung wird auch als Softwaremodell bezeichnet. Ein Softwaremodell ist eine bestimmte Version oder Konfiguration von Software.

    Die in Ihren Geschäftsanwendungen verwendeten Softwaremodelle können Betriebssysteme, Datenbankverwaltungssysteme, Entwicklungstools und Middleware sein, die jeweils einen Lebenszyklus haben. Wenn diese Lebenszyklusphasen nicht nachverfolgt werden, bestehen Risiken, bei denen der Lieferant sie möglicherweise nicht mehr unterstützt und die Geschäftsanwendungen, die mit diesen Technologien ausgeführt werden, auf dem Spiel stehen.

    Das Erstellen eines Bestands aller im Unternehmen verwendeten Technologien hilft bei folgenden Aufgaben:

    • Verfolgen Sie die Versionen der Software und die Supportdaten des Herstellers für die Software nach.
    • Legen Sie eine interne Lebenszyklusanleitung für die Software fest.
    • Bewerten Sie die Risiken bei der Verwendung veralteter Software.
    • Planen Sie, sie genau wie die von ihnen unterstützten Anwendungen zu einem bestimmten Datum außer Kraft zu setzen.
    • Unterstützen Sie Upgradeprozesse.

    Interne und externe Lebenszyklusphasen des Softwareprodukts

    Die in Ihrer Organisation verwendeten Geschäftsanwendungen sind alle mit einem oder mehreren Anwendungsservices verknüpft. Jeder der Anwendungsservices wird mit einer oder mehreren Technologien oder Softwaremodellen ausgeführt.

    Hinweis:
    Im Kontext von Anwendungs-Portfoliomanagement, Eine Anwendungsinstanz ist ein Anwendungsservice.

    Das Softwareprodukt (jedes Modell und jede Vollversion) verfügt über eine Sequenz von Lebenszyklusphasen/-Phasen von der Installation bis zur Stilllegung. Intern legen Geschäftsorganisationen ein Datum basierend auf der Lebenszyklusphase der Softwareprodukte fest. Diese Phasen können „Early Adopter“, „Mainstream“, „ablehnende Verwendung“ und „stillgelegt“ sein.

    Der Lieferant legt auch ein Datum für die Software basierend auf den Phasen des Lieferantenlebenszyklus fest, z. B. Pre-Release, allgemeine Verfügbarkeit, Ende der Lebensdauer und Veraltet. Der Support des Lieferanten kann je nach Phase der Technologie variieren. Wenn das Softwaremodell die Phase der Veralterung erreicht, kann der Lieferant die Unterstützung der Technologie einstellen.
    Hinweis:
    Die Herausgeber Auswahltyp von Lebenszyklustyp Feld in Lebenszyklus Des Softwareprodukts Formular ist mit dem externen Lebenszyklus identisch, der in verwendet wird Enterprise-Architektur.

    Als Software-Asset-Management-Anwender oder Softwaremodell-Manager können Sie dem Softwaremodell für jede Vollversion die Lebenszyklusdetails des Softwareprodukts hinzufügen. Um einen TPM-Bildschirm mit Daten auf der Zeitleiste zu verwenden, stellen Sie sicher, dass die Software-Lebenszyklusdaten in der Softwareprodukt-Lebenszyklustabelle ausgefüllt sind. Stellen Sie gleichermaßen sicher, dass die Daten des Hardware-Lebenszyklus in der Hardwaremodelltabelle ausgefüllt werden, nachdem die Engine für den Technologiemodellvorschlag ausgeführt wurde.

    Integration mit Servicezuordnung zur Verwendung des Technologie-Portfoliomanagements

    Erstellen Sie Anwendungsinstanzen in der Tabelle „zugeordneter Anwendungsservice“ [cmdb_ci_service_discovered], und verknüpfen Sie Geschäftsanwendungen mit den entsprechenden Anwendungsservices.

    Enterprise-ArchitekturWird nicht mehr über in Servicezuordnung integriert Instanzen Registerkarte. Die Anwendung Instanzen Registerkarte wurde entfernt, und die Tabelle „apm_App_instance“ ist veraltet, die durch die Tabelle „zugeordneter Anwendungsservice“ [cmdb_ci_service_discovered] ersetzt wird. Alle in der Anwendungsinstanztabelle vorhandenen Daten müssen in die Anwendungsservice-Tabelle migriert werden. Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Madrid Lassen Sie los, und wenden Sie sich dann an ServiceNowPersonal für die Migration der Daten.

    Hinweis:
    Wenn Sie die Tabelle „zugeordneter Anwendungsservice [cmdb_ci_service_discovered]“ für Anwendungsinstanzen verwenden, können Sie mit dem Upgrade von fortfahren Kingston. Wenn Sie jedoch die veraltete Tabelle „apm_App_instance“ zum Speichern von Anwendungsinstanzen verwenden, migrieren Sie die Daten in der Tabelle „apm_App_instance“ in die Tabelle „zugeordneter Anwendungsservice“ [cmdb_ci_service_discovered].
    Abbildung : 1. Verbinden von Softwareprodukt-Lebenszyklen mit der Geschäftsanwendung
    APM- oder TPM-Abhängigkeiten in ausgereifter ServiceNow-Implementierung

    TPM hängt von ab Software Asset Management(SAM) zum Abrufen der Technologieinformationen des Softwareprodukts

    Warnung:
    TPM und TRM erfordern die Installation von „SAM Foundation“ oder „SAM Professional“. Überprüfen Sie vor der Installation des SAM Foundation-Plugins sorgfältig Software Asset Management Foundation plugin migrationDokumentation. Kontakt ServiceNowSupport, wenn auf Ihrer Instanz weder SAM Foundation noch SAM Professional installiert sind.

    Sie können Technologie-Portfoliomanagement verwenden, auch wenn Sie Software Asset Management (SAM) nicht installiert haben. Eine vorkonfigurierte Softwareproduktmodell-Tabelle ist für alle TPM-Anwender verfügbar. Sie können eine Liste aller Softwaremodelle erstellen, die Ihre Organisation entweder manuell verwendet oder aus einer vorhandenen Datenbank oder Quelle importiert.

    Abbildung : 2. Verbinden von Softwareprodukt-Lebenszyklen mit der Geschäftsanwendung
    Verbinden von Software-Lebenszyklen mit Geschäftsanwendung

    Die Verwendung von TPM hängt von SAM-Plugins ab. Die Abhängigkeit ist wie folgt:

    Mit SAM Premium-Plugin

    Für den Zugriff auf die Tabelle „Produktklassifizierung“ [samp_SW_Product] benötigen Sie das Plugin „Software Asset Management Premium“. Verweis auf samp_sw_product_classification befindet sich in der Tabelle „samp_SW_Product“. Diese Inhaltstabelle wird in der Tabelle „Softwareproduktmodell“ [cmdb_software_product_model] referenziert, um die Technologieinformationen abzurufen. Wenn Sie das SAM Premium-Plugin abonnieren, können Sie die Anwendungen nach Geschäftsanwendungen sowie nach Produktklassifizierung in der TPM-Zeitleiste anzeigen.

    Abbildung : 3. TPM-Zeitleiste, die nach Ansicht „Produktklassifizierung“ angezeigt wird
    TPM-Zeitleiste, die nach Ansicht „Produktklassifizierung“ angezeigt wird
    Ohne SAM-Plugin
    Produktklassifizierung ist ohne dieses Plugin nicht verfügbar. Die Anzeige nach Produktklassifizierung ist in der TPM-Zeitleistenansicht nicht verfügbar. Softwaremodellinformationen werden aus der Tabelle „SW-Produktmodell“ [cmdb_software_product_model] abgerufen. Füllen Sie diese Tabelle manuell aus, oder exportieren Sie den Inhalt aus einem Excel-Blatt.