Konfigurieren Sie TSOM-Muster (TSOM)

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Dieses Dokument beschreibt die Abhängigkeiten, Anforderungen und Installationsschritte, die zum Einrichten von TSOM-Erkennungsmustern (auch als TSOM-Muster bezeichnet) in TSOM-Sichtbarkeit in erforderlich sind ServiceNow®.

    Bevor Sie beginnen

    Um TSOM-Muster für die Telekommunikations-Discovery zu verwenden, benötigen Sie ein Abonnement für TSOM.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Abhängigkeiten und Anforderungen

    • Telekommunikationsservice-Vorgangskern (sn_tsom_Core)
    • Discovery Core-Plugin (com.snc.Discovery.Core), das automatisch von Discovery installiert wird.
    • Plugin „ITOM-Discovery-Lizenz“ (com.snc.itom.discovery.license). Sie müssen dieses Plugin aktivieren.
    • ITOM-Lizenzierung-Plugin (com.snc.itom.license). Weitere Informationen finden Sie unter Request Discovery.

    Haftungsausschluss für TSOM-Transparenz-Installation

    Siehe Haftungsausschluss für TSOM-Transparenz-InstallationFür wichtige Informationen und Anforderungen im Zusammenhang mit dem Installationsprozess.

    Installieren Sie horizontale Discovery- und Telekommunikations-Discovery-Muster

    Der Prozess zum Abrufen und Installieren der Telekommunikations-Discovery-Muster in TSOM.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Installieren Sie die Anwendung Horizontal Discovery.
      Siehe Discovery setup, Da es grundlegend für die Ausführung von Telekommunikations-Discovery-Mustern ist.
    2. Discovery-Muster für Telekommunikation abrufen und installieren:
      1. Installieren Sie die Telecommunications Discovery-Muster (sn_tsom_patterns) aus ServiceNow®Speichern.
    3. Richten Sie einen MID-Server und Synchronisierungsmuster ein:
      1. Synchronisieren Sie die installierten Muster mit den entsprechenden MID-Servern, um zu bestätigen, dass sie einsatzbereit sind:
        1. Navigieren zu Discovery > MID-Serveran.
        2. Wählen Sie Aus Mustersynchronisierung mit MID .
        Hinweis:
        Mit dieser Aktion werden sowohl TSOM- als auch ITOM-Muster synchronisiert.

        Weitere Informationen zum Konfigurieren eines MID-Servers finden Sie unter Configuring MID Server.

    4. TSOM-Systemeigenschaften konfigurieren:
      1. Legen Sie die Systemeigenschaft „sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabled“ fest, um die Logik zu definieren, ob nur das TSOM-Muster oder eine Kombination aus ITOM- und TSOM-Mustern verwendet werden soll.
        1. Navigieren Sie zu  Alle > Systemeigenschaften > Alle Eigenschaftenan.
        2. Wählen Sie Aus sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabled .
        3. Überprüfen Sie, ob der Wert auf festgelegt ist Wahr (Standard).

        Wenn TSOM nur TSOM-Muster ausführen und ITOM-Muster ausschließen soll, legen Sie den Wert auf fest Falsch .

        Hinweis:
        Die Standardeinstellung ist so konfiguriert, dass sowohl TSOM- als auch ITOM-Muster verwendet werden.
    5. Aktivieren Sie den Ersatz verschiedener ITOM-Muster durch TSOM-Muster auf einem bestimmten MID-Server:

      Beispiel: Das Muster des Telekommunikations-Routers ersetzt das Muster des Netzwerkrouters für einen bestimmten MID-Server, wenn Mid.Telekommunikation.Discovery.Muster.aktiviert Ist für diesen MID-Server auf „wahr“ festgelegt.

      1. Wechseln Sie zu Filternavigator Und Typ ecc_Agent_config.list .
      2. Wählen Sie Aus Mid.Telekommunikation.Discovery.Muster.aktiviert (Jeder MID-Server hat diesen Parameter).
      3. Überprüfen Sie, ob der Wert auf festgelegt ist Wahr .

      Wiederholen Sie diese Konfiguration für jeden MID-Server, den Sie zum Ausführen von TSOM-Mustern verwenden möchten.

    Haftungsausschluss für TSOM-Transparenz-Installation

    Zur Unterstützung der TSOM-Sichtbarkeitslösung haben wir die Store-Anwendung „CMBD-CI-Klassenmodelle“ geändert und Updates der Ire-Identifizierungsregeln für die folgenden Telekommunikations-CIs eingeführt.

    Weitere Informationen zur Store-Anwendung „CMBD-CI-Klassenmodelle“ finden Sie unter CMDB-CI-Klassenmodelle .

    • Schnittstellenkarten
    • Steckplätze
    • Untersteckplätze
    • Netzwerkschnittstellen

    TSOM-Sichtbarkeit erfordert CMDB-CI-Klassenmodelle Version 1.69.0 ( sn_cmdb_ci_class ).

    Wenn Sie eine der TSOM-Sichtbarkeitsanwendungen installieren ( sn_sgc_altiplano_connector , sn_tsom_patterns , Oder sn_tsom_Core Plugin) wird die Store-Anwendung „CMDB-CI-Klassenmodelle“ automatisch auf Version 1.69.0 aktualisiert (oder installiert).

    Hinweis:
    Ein Administrator kann die Store-Anwendung „CMDB-CI-Klassenmodelle“ nach eigenem Ermessen auf Version 1.69.0 aktualisieren, unabhängig davon, ob seine Yokohama-Instanz TSOM-Sichtbarkeit hat oder ob sich seine Instanz in einem früheren Release befindet (z. B. Washington DC oder Xanadu).

    WICHTIG! Wenn ein Administrator CMDB-CI-Klassenmodelle der Version 1.69.0 bereitstellt (unabhängig davon, ob TSOM-Sichtbarkeit installiert ist oder nicht), können alle anwenderdefinierten Ire-Identifizierungsregeln betroffen sein, die auf eines oder mehrere der oben genannten Telekommunikations-CIs angewendet werden. Diese Regeln erfordern eine sorgfältige Validierung, um die ordnungsgemäße Funktionalität sicherzustellen.