Zeigen Sie Fälle von Schadensfällen für Vertriebsförderung an

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie die Fälle des Schadensfalls für die Verkaufsförderung an.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Manufacturing Operations admin (sn_mfg_cmn.Manufacturing_Operations_admin) oder Claims Agent (sn_claim_cmn.claims_Agent)

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Claim-Management für Verkaufsförderungan.
    2. Wählen Sie die Liste aus, die Sie anzeigen möchten.
      • Meine Fälle: Den Service Desk-Mitarbeitern zugewiesene Fälle.
      • Alle: Alle Fälle, die zu diesem Geschäftsstandort gehören.
      • Offen: Alle offenen Fälle.
      • Nicht zugewiesen: Nicht zugewiesene Fälle und weisen Sie sie dem verfügbaren Service Desk-Mitarbeiter zu.
      • Eskaliert: Fälle, die eskaliert wurden und Handlungsbedarf haben.