Remote-Datensatzersteller in Service Bridge
Remote-Datensatzersteller in Service Bridge Für Anbieter werden Serviceanfragen in Verbraucherinstanzen veröffentlicht. Sie ermöglichen es Ihrem Verbraucher, Anbieterservices über seinen Servicekatalog anzufordern.
Übersicht über Datensatzersteller
Remote-Datensatzersteller enthalten die Variablen, die die Informationen bestimmen, die ein Verbraucher bereitstellen kann oder muss, um eine Anforderung zu übermitteln. Wenn ein Remote-Datensatzersteller aus dem Servicekatalog des Verbrauchers übermittelt wird, generiert er einen Datensatz für die Anbieteraufgabe in der Instanz des Anbieters und löst die Aufgabe „Fall erstellen“, „Incident erstellen“ oder „Change-Anforderungserfüllung erstellen“ aus.
Während die Aufgabe den Erfüllungs-Flow in der Instanz des Anbieters durchläuft, sind Aktualisierungen sowohl im Anbieter als auch im des Verbrauchers sichtbar ServiceNow Instanzen.
Die Tabelle „Remote-Datensatzersteller“ ist eine Erweiterung der Tabelle „sc_Cat_item_Producer“ und verwendet die Tabelle „sn_sb_pro_Remote_Request“.
Das folgende Beispiel zeigt ein Beispielformular, das Sie verwenden, wenn Sie einen Remote-Datensatzersteller erstellen.