ServiceNow Sprachfunktionen – Referenz

Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zu den mit ServiceNow Sprachfunktionen installierten Komponenten.

• Mit installierte Komponenten ServiceNow Sprachfunktionen Kern
  Bei der Aktivierung von werden verschiedene Arten von Komponenten installiert ServiceNow Sprachfunktionen Kernanwendung (sn_cti_Core), einschließlich Anwenderrollen, Plugins und Vorgangs-Handler.
• Mit installierte Komponenten Amazon Connect Integration mit ServiceNow Sprachfunktionen
  Bei der Installation von werden verschiedene Arten von Komponenten installiert Amazon Connect Integration mit Sprachfunktionen Anwendung (sn_cti_amzn_cct), einschließlich Anwenderrollen, Plugins und Vorgangs-Handler.
• Mit installierte Komponenten ServiceNow Sprachfunktionen Für ITSM
  Bei der Aktivierung von werden mehrere Kontakt-Flows und Vorgangs-Handler installiert ServiceNow Sprachfunktionen Für ITSM-Anwendung (sn_cti_itsm_cnt).
• Mit installierte Komponenten ServiceNow Sprachfunktionen Für CSM
  Mehrere Kontakt-Flows und Vorgangs-Handler sind mit installiert Cloud-Callcenter für CSM Anwendung (sn_cti_csm_cnt).
• Mit installierte Komponenten ServiceNow Sprachfunktionen Für HR-Mitarbeiterbereich
  Mehrere Kontakt-Flows und Vorgangs-Handler sind mit installiert ServiceNow Sprachfunktionen Für HR-Mitarbeiterbereich.