CMDB 360-Experience im CMDB-Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Die CMDB 360-Ansicht bietet Zusammenfassungen und Analysen von CMDB 360-Daten, die Sie verwenden können, um Aktivitäten nachzuverfolgen und potenzielle Probleme von Discovery-Quellen zu identifizieren. Sie können auch verschiedene Arten von eigenen Abfragen und zugehörigen Zeitplänen und Berichten erstellen, um CMDB-Daten zu erkunden.

    Verwenden Sie die CMDB 360-Ansicht in CMDB-Arbeitsbereich Um auf alle CMDB 360-Fähigkeiten zuzugreifen. Informationen zu allen CMDB 360-Dashboard-Einstellungen finden Sie unter Konfigurieren Sie das CMDB 360-Dashboard.

    Hinweis:
    Die meisten Karten im CMDB 360-Dashboard unterstützen nicht-CMDB-Tabellen in ihrer Zusammenfassung oder können so konfiguriert werden, dass sie Unterstützung bieten. Die Karte „CIs, die nicht von Discovery-Quellen gemeldet wurden“ gilt jedoch nicht für nicht-CMDB-Tabellen. Das Erstellen von Abfragen für nicht-CMDB-Tabellen wird ebenfalls unterstützt. Informationen zur Unterstützung von nicht-CMDB-Tabellen finden Sie unter IRE-Unterstützung für nicht-CMDB-Tabellen.

    Zugriff

    Anforderungen:

    Um auf die CMDB 360-Ansicht im CMDB-Arbeitsbereich zuzugreifen, navigieren Sie zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereichan. Wählen Sie in der Menüleiste des CMDB-Arbeitsbereichs die Option aus CMDB 360 .

    Potenzielle Probleme

    Karten auf der Kachel „potenzielle Probleme“ zeigen Details zu CIs mit Discovery-Quellen an, die fälschlicherweise über die CIs berichten.

    CIs, die nicht von Discovery-Quellen gemeldet werden
    Listet CIs auf, die von mehreren Discovery-Quellen erkannt werden, aber mindestens eine der Discovery-Quellen hat die Berichterstellung innerhalb einer angegebenen Anzahl von Tagen beendet. Die Anzahl der Tage, seit CIs zuletzt von einer Discovery-Quelle erkannt wurden Die Dashboard-Einstellung wird in der Zusammenfassung der Karte verwendet.

    Führen Sie einen Drilldown zu dieser Karte durch, um eine Listenansicht der CIs für die Karte und der spezifischen Discovery-Quelle pro CI anzuzeigen, das nicht mehr berichtet.

    Beispiel: Sie konfigurieren 7 Tage für die Einstellung. Ein Linux-Server-CI mit dem Namen backup-linux.sea.com wird von diesen Discovery-Quellen innerhalb der angegebenen Anzahl von Tagen gemeldet:
    • ServiceNow – Heute.
    • ServiceWatch – vor 4 Tagen.
    • AgentClientCollector – vor 8 Tagen.

    In diesem Szenario wird das CI auf der Karte „CIs, die nicht von Discovery-Quellen gemeldet wurden“ angezeigt, da AgentClientCollector vor mehr als sieben Tagen gemeldet hat.

    Datenabweichung
    Listet CIs auf, für die verschiedene Discovery-Quellen unterschiedliche Werte melden. Attribute gelten als nicht übereinstimmend, wenn verschiedene Discovery-Quellen unterschiedliche Werte für das Attribut melden. CIs, die beim Drilldown auf dieser Karte angezeigt werden, können Probleme mit dem einzelnen CI oder Ihren Abgleichsregeln aufdecken.

    Die spezifischen Datensätze, die in der Drilldown-Listenansicht angezeigt werden, hängen von ab Datenkonflikt Dashboard-Einstellungen.

    Wählen Sie in der Listenansicht „Datenabweichung – Datensätze“ ein Element in einer Spalte „Quelle“ aus, um auf die Seite „Datenvorschau mit mehreren Quellen“ mit Details zu allen Discovery-Quellen mit Werten für das Attribut zuzugreifen. Auf der Seite „Datenvorschau mit mehreren Quellen“ können Sie das Feld Suchattribute verwenden, um nach bestimmten Attributen zu suchen und eine der folgenden Optionen auszuwählen:
    • Alle Attribute : Zeigt alle Attribute der ausgewählten Klasse an, unabhängig davon, ob sie einen Wert in der CMDB haben.
    • Attribute mit CMDB-Werten : Zeigt nur Attribute der ausgewählten Klasse mit einem Wert in der CMDB an.
    • Attribute mit Daten aus mehreren Quellen : Zeigt alle Attribute der ausgewählten Klasse an, und für jedes Attribut werden der aktuelle CMDB-Wert und alle anderen Discovery-Quellen mit einem Wert für das Attribut angezeigt.
    Unabhängig von der Option, die Sie auf der Seite „Datenvorschau mit mehreren Quellen“ auswählen, wird ein Discovery-Quellwert, der für den aktuellen CMDB-Wert verwendet wurde, grün hervorgehoben. Diese Werte sind mit dem CMDB-Wert des Attributs identisch.

    Gespeicherte Abfragen

    Die Karte „gespeicherte Abfragen“ zeigt bis zu 20 Ihrer CMDB 360-Abfragen an. Sie können die Karte verwenden, um diese Abfragen zu bearbeiten und auszuführen oder neue Abfragen zu erstellen. Gespeicherte Abfragen werden sowohl in der Karten- als auch in der Listenansicht nach den zuletzt erstellten oder aktualisierten Abfragen sortiert.

    Wenn Ihre Instanz von einer Instanz aktualisiert wurde, die mehrere Berichtsgenerator-Abfragen enthielt, werden diese Abfragen auf der Karte „gespeicherte Abfragen“ angezeigt.

    • Klicken Sie auf eine gespeicherte Abfrage, um sie vor der Ausführung zu ändern oder anzuzeigen.
    • Klicken Sie auf das Aktionssymbol einer Abfrage, und wählen Sie dann aus Ausführen .
    • Klicken Sie Auf Zeigen Sie Alle Abfragen An Um alle gespeicherten Abfragen anzuzeigen, in denen Sie eine Abfrage überprüfen oder ausführen können.
    • Klicken Sie Auf Erstellen Sie Eine Abfrage So erstellen Sie eine Abfrage mit einem der folgenden Typen:
      • Datensätze Abrufen : Erstellt eine Abfrage, mit der Sie Ihre CMDB 360-Daten erkunden können. Fragt Ihre CMDB 360 nach CIs ab, die Ihren Kriterien entsprechen und von angegebenen Discovery-Quellen gemeldet werden.
      • Lücke Suchen : Erstellt eine Abfrage, mit der Sie Lücken in Discovery-Quellen analysieren können, die Ihre CMDB 360-Daten melden. Fragt Discovery-Quellen ab, die CIs melden, anhand von Discovery-Quellen, die nicht dieselben CIs melden.
      • Attributwerte Vergleichen : Erstellt eine Abfrage, die Sie verwenden können, um CIs mit Attributwerten zu identifizieren, die sich in mehreren Discovery-Quellen oder gegenüber der CMDB unterscheiden. Fragt mindestens zwei Discovery-Quellen und/oder die CMDB nach CIs ab, die Ihren Kriterien entsprechen.
    • Planen Sie eine CMDB 360-Abfrage für einen Bericht Um diese Abfrage regelmäßig auszuführen. Durch das Planen einer Abfrage können Sie einen CMDB 360-Bericht erstellen, der die Abfrageergebnisse mit integriert Plattform-Reporting-Funktion .

    Discovery-Quellen

    Karten in der Kachel „Discovery-Quellen“ zeigen zusammengefasste Anzahlen für Ihre Discovery-Quellen an. Diese Kachel enthält auch Abdeckungskarten, die eine Aufgliederung der CIs nach der Anzahl der Discovery-Quellen anzeigen, die diese CIs melden.

    Anzahl der Discovery-Quellen
    Die Gesamtzahl der Discovery-Quellen, die CMDB-360-Daten melden.
    CMDB 360-Datensätze insgesamt
    Die Gesamtzahl der CMDB 360-Rohdatensätze im CMDB 360-Datenspeicher, die Datensätze für jeden Discovery-Quellbericht pro CI-Attribut enthalten.
    Abgeglichene CIs
    Die Gesamtzahl der eindeutigen CIs, die in der CMDB nach der Verarbeitung eingehender Daten aus allen Discovery-Quellen erstellt wurden, einschließlich nach dem Abgleich von Daten aus mehreren Discovery-Quellen für dieselben CIs. Weitere Informationen finden Sie unter CMDB-Identifizierung und -Abgleich .
    Discovery-Quellüberblick
    Die Verteilung von CMDB 360-CIs auf alle Discovery-Quellen für Berichterstellung.
    Abdeckung: CIs mit einer einzigen Discovery-Quelle
    Zeigt CIs an, die nur von einer einzelnen Discovery-Quelle gemeldet werden, mit einer Aufgliederung nach der Discovery-Quelle, die diese CIs meldet. Die Zahl im Diagramm ist die tatsächliche Gesamtzahl der CIs mit einer einzelnen Discovery-Quelle, unabhängig von Dashboard-Einstellungen. Die Anzahl der Datensätze in Listenansichten, die beim Drilldown des Diagramms angezeigt werden, hängt von den Dashboard-Einstellungen ab und kann nur eine Teilmenge dieser Summe sein.
    Abdeckung: CIs nach Anzahl der Discovery-Quellen
    Zeigt CIs an, die von mehreren Discovery-Quellen gemeldet wurden, gruppiert nach der Anzahl der Discovery-Quellen, die diese CIs melden.
    Sie können die folgenden Optionen verwenden, um die berechneten Datensätze im CMDB 360-Datenspeicher zu filtern, die für alle Karten in der Kachel „Discovery-Quellen“ gelten:
    • Alle (Standard): Enthält Datensätze aus CMDB- und nicht-CMDB-Tabellen.
    • CMDB-CI: Enthält nur Datensätze aus CMDB-Klassen.
    • Prinzipalklasse: Enthält nur Datensätze aus Prinzipalklassen. Informationen zum Definieren einer Klasse als Prinzipal und daher zum Einbeziehen dieser Klasse in den Prinzipalklassenfilter finden Sie unter Eine CI-Klasse erstellen.
    Verschiedene Einstellungen gelten nur für die Abdeckungsdiagramme. Sie bestimmen den Umfang und Typ der Daten, die in den Abdeckungsdiagrammen enthalten sind, und können die Leistung des zugehörigen Berechnungsauftrags erheblich beeinträchtigen:
    • Die Einstellungen für die Dashboard-Abdeckung bestimmen die Mischung der Klassen für die Datensätze in Drilldown-Listenansichten. Informationen zu diesen Einstellungen und ihren Auswirkungen finden Sie unter Abdeckungskarten .
    • Die Systemeigenschaften sn_cmdb_ws.ms.calculate_cmdb_onlyUnd glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabledBestimmen Sie, ob sowohl CMDB- als auch nicht-CMDB- oder nur CMDB-Daten in den Abdeckungsdiagrammen enthalten sind. Weitere Informationen zu diesen Systemeigenschaften finden Sie unter Komponenten im Zusammenhang mit CMDB 360.
      Hinweis:
      Wenn sn_cmdb_ws.ms.calculate_cmdb_onlyIst „wahr“ oder glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabledIst „falsch“, zeigen sowohl die Filter „alle“ als auch „CMDB-CI“ nur CMDB-Daten an (nicht-CMDB-Daten werden ignoriert).

    • Die sn_cmdb_ws.ms.report_class_ci_count_max_thresholdDie Systemeigenschaft und die Tabelle „CMDB 360 Analytics – übersprungene Klasse“ [sn_cmdb_WS_ms_Skip_class] bestimmen zusammen die Klasseneinbindung in den Abdeckungsdiagrammen.

      Wenn die Datensatzanzahl für eine Klasse (CMDB oder nicht-CMDB) in der Tabelle „CMDB 360-Daten“ [cmdb_Multisource_Data] den vom festgelegten Wert überschreitet sn_cmdb_ws.ms.report_class_ci_count_max_thresholdSystemeigenschaft, dann wird ein Datensatz in der Tabelle „CMDB 360 Analytics – übersprungene Klasse“ [sn_cmdb_WS_ms_Skip_class] erstellt, und standardmäßig wird die Klasse in zukünftigen Berechnungen für die Abdeckungsdiagramme übersprungen. Sie können eine übersprungene Klasse in die Abdeckungsdiagramme einbeziehen, indem Sie festlegen Override class CI records populationSpalte einer übersprungenen Klasse in sn_cmdb_ws_ms_skip_classTabelle auf „wahr“.

      Hinweis:
      Einige Klassen können, wenn sie in die Abdeckungsdiagramme einbezogen oder davon ausgeschlossen werden, die Gesamtleistung der Diagrammberechnungen erheblich beeinflussen. Weitere Informationen finden Sie unter Komponenten im Zusammenhang mit CMDB 360.