Store-App CMDB-Arbeitsbereich

Die CMDB-Arbeitsbereich Ist eine effiziente, zentrale und modernisierte Arbeitsweise für Sie. Verwenden CMDB-Arbeitsbereich Um die CMDB zu durchsuchen und zu erkunden, überprüfen Sie die Integrität und aktuelle Aktivitäten, und greifen Sie auf CMDB-Dashboards und -Tools zu, um Aufgaben in Ihrer Organisation zu unterstützen.

Sehen Sie sich das folgende Video an, um mit zu beginnen CMDB-Arbeitsbereich. Abhängig von der Version von CMDB-Arbeitsbereich, Einige UI-Elemente und -Funktionen können sich unterscheiden.

Erste Schritte

UntersuchenErfahren Sie mehr über die verschiedenen Ansichten im CMDB-Arbeitsbereich und wie Sie jede für die Ausführung Ihrer zugewiesenen Aufgaben verwenden.

KonfigurierenRichten Sie den CMDB-Arbeitsbereich ein, und konfigurieren Sie ihn.

ReferenzZusätzliche Informationen zu Komponenten wie Eigenschaften und klassenspezifischen Kriterien für das Diagramm „Cloud-Ressourcen im Vergleich zu nicht-Cloud-Ressourcen“.

Problembehandlung und Hilfe

• Now Assist für Configuration Management Database (CMDB)
• Stellen Sie Fragen, und erkunden Sie andere Ressourcen für In ServiceNow Community
• Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen
• Kontakt Kundenservice und Support

• CMDB-Arbeitsbereich erkunden
  Erfahren Sie mehr über den CMDB-Arbeitsbereich, seine verschiedenen Ansichten und seine Vorteile bei der Verwendung wichtiger CMDB-Funktionen wie CMDB-Integrität, CMDB-Datenmanager und CMDB 360.
• CMDB-Arbeitsbereich wird konfiguriert
  Planen und konfigurieren Sie Ihre Implementierung des CMDB-Arbeitsbereichs.
• Erstellen Sie ein CI manuell im CMDB-Arbeitsbereich
  Erstellen Sie ein neues CI im CMDB-Arbeitsbereich, während Sie IRE-Prozesse (Identification and Reconciliation Engine) und andere Anforderungen für die Klasse des CI anwenden. Ire-Identifizierungsregeln erzwingen, dass das neue CI eindeutig ist und anderen Klassenanforderungen entspricht.
• Verwalten Sie CI-Details im CI-Formular
  Verwenden Sie das CI-Formular im CMDB-Arbeitsbereich oder in einem anderen Arbeitsbereich, um einen umfassenden Satz von Details eines CI anzuzeigen, zu bearbeiten und zu verwalten, z. B. seine Attribute, zugehörigen Listen und CMDB 360-Datensätze. Beim Aktualisieren von CIs werden IRE-Regeln angewendet, um potenzielle Probleme wie doppelte CIs zu vermeiden. Das CI-Formular unterstützt die Ableitung von Formularkonfigurationen in der gesamten CMDB-Hierarchie.
• Setzen Sie eine geplante Aufgabe für deaktivierte Cloud-Ressourcen im Vergleich zu nicht-Cloud-Ressourcen fort
  Aktivieren Sie eine geplante Aufgabe erneut, um die Datensammlung für das Diagramm „Cloud-Ressourcen im Vergleich zu nicht-Cloud-Ressourcen“ in fortzusetzen CMDB-Arbeitsbereich.
• Bearbeiten Sie eine zugehörige Tabelle aus CMDB-Leistungseinblicken
  Bearbeiten Sie eine zugehörige Tabelle in der Tabelle „zugehörige Einträge“ [cmdb_related_entry] direkt über das Tool „CMDB-Leistungseinblicke“ in der CMDB-Arbeitsbereich Ansicht „Einblicke“. Aktualisieren Sie die zugehörige Tabelle so, dass sie im Feld „referenziert“ korrekt auf ein anderes CI verweist, wenn eine Referenz in der zugehörigen Tabelle fehlt.
• Bearbeiten Sie eine Datenquelle aus CMDB-Leistungseinblicken
  Bearbeiten Sie eine Datenquelle für Service Graph Connectors Um die Daten anzugeben, die ein Importsatz erfassen soll. Erwägen Sie, einen Batch-Prozess zu konfigurieren, um die Erfassung effizienter zu gestalten und die Leistung zu verbessern.
• Bearbeiten Sie einen geplanten Datenimport aus CMDB-Leistungseinblicken
  Bearbeiten Sie einen geplanten Datenimport direkt aus CMDB-Leistungseinblicken für Ihren Service Graph Connectors. Erwägen Sie die Aktivierung Gleichzeitiger Import Mit einer Partition in anwenderdefinierter Größe, um eingehende Daten in mehrere Importsätze aufzuteilen und die Importsätze gleichzeitig zu transformieren, um die Verarbeitungszeit zu reduzieren.
• CMDB-Arbeitsbereich-Referenz
  Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zu Komponenten, z. B. Eigenschaften, die mit dem CMDB-Arbeitsbereich installiert wurden, und klassenspezifische Kriterien für das Diagramm „Cloud-Ressourcen im Vergleich zu nicht-Cloud-Ressourcen“.