서비스 상태 모니터링

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • 운영자 작업 공간에서 경보를 애플리케이션 서비스, 기술 서비스, 경보 그룹별로 확인할 수 있습니다. 서비스의 경우 서비스 맵을 열어서 서비스에 있는 여러 CI 간의 관계를 볼 수도 있습니다.

    시작하기 전에

    이러한 항목이 없으면 관리자에게 하나 이상의 애플리케이션 서비스, 기술 서비스 또는 경보 그룹을 만들도록 요청하십시오.

    필요한 역할: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator 또는 evt_mgmt_user

    이 태스크 정보

    운영자 작업 공간 타일은 서비스, 경보 그룹 또는 CI를 나타냅니다. 타일 색은 전체 경보 심각도를 나타냅니다.
    주:
    이벤트 관리 대시보드는 Paris 릴리스의 새 인스턴스에 대해서는 지원되지 않습니다. 그러나 이벤트 관리 대시보드를 사용하는 Orlando 이전의 릴리스에서 업그레이드된 인스턴스는 계속해서 지원됩니다.
    다음과 같은 타일 아이콘을 사용할 수 있습니다.
    표 1. 대시보드 타일 아이콘
    아이콘 의미
    매핑된 애플리케이션 서비스 아이콘 매핑된 애플리케이션 서비스의 상태를 나타냅니다.
    경보 그룹 아이콘 해당하는 오픈 경보 세트가 있는 경보 그룹의 상태를 나타냅니다.
    동적 CI 그룹 아이콘 동적 CI 그룹의 상태를 나타냅니다.
    각 타일은 서비스, 경보 그룹 또는 CI에 대한 경보의 최고 심각도를 나타냅니다. 예를 들어, 경보가 중요한 경우 타일이 빨간색으로 나타납니다. 녹색 타일은 정보 경보 또는 현재 활성 경보가 없음을 나타냅니다. 경보 심각도가 변경되면 그에 따라 색상이 업데이트됩니다. 다음과 같은 심각도를 사용할 수 있습니다.
    • 빨간색: 중요 심각도(최고 심각도) 즉각적인 조치가 필요합니다. 자원이 작동하지 않거나 중요한 문제가 곧 발생합니다.
    • 주황: 주요 심각도. 주요 기능에 심각한 장애가 있거나 성능이 저하되었습니다.
    • 노랑: 경미한 심각도. 부분적이거나 중요하지 않은 기능의 손실 또는 성능 저하가 발생했습니다.
    • 파랑: 경고 심각도(최저 심각도). 자원은 여전히 작동하지만 주의가 필요합니다.
    • 녹색: 정보. 심각도 없음. 경보가 생성됩니다. 자원이 여전히 작동하고 있습니다.

    프로시저

    운영 인텔리전스와 통합하려면 운영 인텔리전스(com.snc.sa.metric) 플러그인을 활성화합니다.
    메트릭 인텔리전스 시작하기 주제에서 설명하는 단계를 따르십시오. 메트릭 정보는 서비스 운영 작업 공간의 Metrics 탭에 나타납니다.