에이전트 클라이언트 수집기를 사용하여 운영 체제 및 애플리케이션 모니터링

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 2분

    • 에이전트 클라이언트 수집기에 대한 IT Operations Management(ITOM) 모니터링은 ServiceNow® 인스턴스에 설치됩니다. 호스트 컴퓨터에 설치된 특정 운영 체제 및 애플리케이션을 모니터링합니다.

    에이전트 클라이언트 수집기는 다음 애플리케이션을 모니터링합니다.

    표 1. ACC 애플리케이션
    운영 체제/애플리케이션 구성 설명
    Windows 특수 구성이 필요하지 않습니다.
    Linux 특수 구성이 필요하지 않습니다.
    Apache HTTP 서버 에이전트 클라이언트 수집기 Apache HTTP 서버 모니터링 구성 문서를 참조하십시오.
    Apache Tomcat 에이전트 클라이언트 수집기 Apache Tomcat 모니터링 구성 문서를 참조하십시오.
    IBM WebSphere 특수 구성이 필요하지 않습니다. JMX를 통해 액세스합니다. 기본 관리 포트는 9100입니다.
    IIS 특수 구성이 필요하지 않습니다.
    JBoss/WildFly 특수 구성이 필요하지 않습니다. 기본 포트는 9990입니다. 문제 해결 정보는 Red Hat 고객 포털에서 성능 모니터링을 참조하십시오.
    Microsoft SQL Server 특수 구성이 필요하지 않습니다. 검색를 실행하거나 수동으로 기록을 채워 인스턴스 이름이 CI 기록에 채워졌는지 확인합니다.
    MySQL 특수 구성이 필요하지 않습니다. 기본 포트는 3306입니다.
    Oracle Database 특수 구성이 필요하지 않습니다. 검색를 실행하거나 수동으로 기록을 채워 SID 및 Oracle 홈 경로가 CI 기록에 채워졌는지 확인합니다. 기본 포트는 1521입니다.
    Oracle WebLogic 특수 구성이 필요하지 않습니다. JMX 포트를 통해 액세스합니다. 기본 포트는 7001입니다. 검색를 실행하거나 수동으로 기록을 채워 WebLogic 홈 매개변수(wls_home)가 CI 기록에 채워졌는지 확인합니다.

    에이전트를 실행하는 사용자에게 Weblogic 설치 디렉터리의 JAR 파일에 접근할 수 있는 충분한 권한이 있는지 확인합니다.

    Microsoft SQL Server, Oracle Database 및 Oracle WebLogic 애플리케이션을 사용하는 경우 인스턴스에 CI 필드를 구성하려면 검색를 실행해야 합니다. 검색를 실행하려면 검색 플러그인(com.snc.discovery)이 설치되어 있는지 확인하십시오.

    애플리케이션이 기본값이 아닌 포트에서 실행되는 경우 검사 인스턴스의 매개변수에서 포트 번호를 업데이트해야 합니다.