구성 관리 데이터베이스(CMDB)와 함께 작동하도록 서비스 매핑 구성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • CMDB의 기존 데이터를 사용하여 하향식 검색을 실행하고 애플리케이션 서비스를 매핑하도록 서비스 매핑을 구성합니다.

    시작하기 전에

    CMDB 기반 매핑에 설명된 프로세스에 따라 필요한 테이블이 데이터로 채워졌는지 확인합니다.
    • TCP(Transmission Control Protocol) 연결 [cmdb_tcp] 테이블
    • 실행 중인 프로세스 [cmdb_running_process] 테이블
    • 하드웨어 [cmdb_ci_hardware] 테이블

    ServiceNow® Store에서 서비스 매핑 플러스 2024년 8월 버전을 설치했는지 확인합니다.

    필요한 역할: service_mapping_admin

    프로시저

    1. 탐색 필터에 sys_properties.list를 입력합니다.
    2. 시스템 속성 [sys_properties] 테이블에서 sa.topdown.enable_cmdb_based_mapping 속성을 검색합니다.
    3. CMDB의 데이터를 사용하도록 서비스 매핑을 구성할 sa.topdown.enable_cmdb_based_mapping 시스템 속성을 설정합니다.
      1. 유형 필드 값이 true|false로 설정되어 있는지 확인합니다.
      2. 값 필드를 true로 설정합니다.