서비스 신뢰성 관리
서비스 신뢰성 관리(SRM)은 경보 및 인시던트에 대한 작업 시 조직이 보다 쉽게 대응, 공동 작업, 추적 및 자체 정정할 수 있는 방법을 제공합니다. SRM 는 Standard 및 ITOM Operator Professional 구독이 모두 ITSM 있는 경우에 사용할 수 있습니다.
개요
시작하기
스토어에서 설치
ServiceNow Store에서 서비스 신뢰성 관리를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
주:
스토어에서 설치할 때 먼저 종속성 탭을 선택하여 필요한 모든 종속성이 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 관리자 센터 또는 ServiceNow Store에서 서비스 신뢰성 관리 애플리케이션 설치 문서를 참조하십시오.