Classic 서비스 매핑의 애플리케이션 서비스 맵
맵은 애플리케이션 서비스를 구성하는 구성 항목(CI)의 데이터와 이러한 CI 간의 관계 및 연결에 대한 시각화를 제공합니다.
애플리케이션 서비스를 수동으로 만들거나 서비스 매핑을 사용하여 애플리케이션 서비스를 매핑할 때마다 새 맵이 만들어집니다. 시스템은 애플리케이션 서비스에 CI를 추가할 때마다 또는 서비스 매핑에서 이 애플리케이션 서비스에 속하는 CI에 대한 검색을 실행할 때 맵을 업데이트합니다.
- 서비스 사용자 [app_service_user] 또는 서비스 매핑 사용자 [service_mapping_user]는 뷰 모드에서 맵을 볼 수 있습니다.
- 서비스 관리자 [app_service_admin] 또는 서비스 매핑 관리자 [service_mapping_admin]은 뷰 모드에서 애플리케이션 서비스를 볼 수 있고 검색된 서비스와 수동으로 작성 한 서비스를 편집 모드에서 수정할 수 있습니다.중요사항:맵에서는 태그 기반 및 동적 서비스를 미세 조정 하거나 편집할 수 없습니다.
- 서비스 매핑 관리자 [service_mapping_admin]은 서비스 매핑에서 생성한 검색 메시지와 오류를 보고 편집 모드에서 서비스를 수정할 수 있습니다. 맵을 다시 로드하여 맵에 최신 정보가 반영되도록 할 수도 있습니다.
- 서비스 소유자 [sm_app_owner] 역할은 뷰 모드에서 서비스 매핑을 사용하여 검색된 서비스를 검토하고, 피드백을 제공하고, 승인할 수 있습니다. 주:검토 및 승인 프로세스는 발견되어 수동으로 만든 애플리케이션 서비스에 대해서만 사용할 수 있습니다.
또한 서비스 매핑을 사용하여 자동 검색과 관련된 작업 및 정보는 서비스 매핑에서 검색할 수 없는 CI에 대해서는 사용할 수 없습니다. 예를 들어, 서비스 매핑에서 검색할 수 없는 수동으로 만들어진 애플리케이션 서비스에 대한 Discovery 메시지의 경우 탭이 표시되지 않습니다.
맵 창
시간 범위를 선택하여 전체 애플리케이션 서비스 및 서비스에 속한 개별 CI에 대한 변경 내용을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 Classic 서비스 매핑에서 애플리케이션 서비스의 변경 이력 보기 문서를 참조하십시오.
맵 요소 및 모양
CI 속성 및 CI 관련 메시지
맵이 로드되고 요소가 선택되지 않은 경우 속성 창에 이 애플리케이션 서비스의 상세 정보가 표시됩니다.
맵 표시기
경보, 중단, 인시던트 및 문제와 같은 관련 기록을 표시하여 CI 또는 애플리케이션 서비스에 대한 추가 정보를 표시할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 관련 CI와 애플리케이션 서비스 이름 옆에 기록 표시기가 나타납니다. 기록 자체는 맵 창 하단에 있는 탭에 표시됩니다.
맵 뷰
애플리케이션 서비스 맵에 대한 보기 수정의 설명에 따라 관련 없는 정보를 제외하고 명확성을 높이려면 맵 뷰를 사용자 지정하십시오.