이벤트 관리 운영자 환경
이벤트 관리 운영자의 기본 작업 환경은 서비스 운영 작업 공간 대시보드입니다.
이벤트 관리 튜토리얼의 세 번째 강좌에서는 필요한 정보를 어떻게 찾을 수 있는지 알 수 있도록 작업 공간의 개요를 알아봅니다.
강좌 1 |
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강좌 2 |
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강좌 3 |
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이벤트 관리 운영자 환경 |
강좌 4 |
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서비스 운영 작업 공간 대시보드
주 작업 영역은 경보와 애플리케이션 서비스의 관계를 집중적으로 살펴볼 수 있는 뷰를 제공하는 서비스 운영 작업 공간 대시보드입니다. 여기서 애플리케이션 서비스를 드릴다운하여 영향을 받는 CI를 살펴보고 경보의 원인이 된 전반적인 영향을 이해할 수 있습니다. 대시보드를 열려면 다음으로 이동합니다. .
- 배너
배너에는 사용자가 선택한 조건에 따라 애플리케이션 서비스를 표시하거나 숨기는 컨트롤이 있습니다.
심각도 수준을 클릭하면 연결된 경보에 따라 애플리케이션 서비스를 표시하거나 숨길 수 있습니다.
그룹 및 세그먼트 컨트롤을 사용하여 뷰를 구성합니다.
주:관리자는 애플리케이션에 애플리케이션 서비스의 중요도 및 비용 값을 할당합니다.그림 2. 그룹 및 세그먼트 필터 - 애플리케이션 서비스
- 서비스 운영 작업 공간 대시보드에는 애플리케이션 서비스를 나타내는 타일이 표시됩니다. 타일의 색은 애플리케이션 서비스와 연결된 경보의 심각도를 나타냅니다.
타일을 클릭하면 애플리케이션 서비스와 연관된 경보의 요약 정보가 표시됩니다. 상세 정보 또는 서비스 맵을 보려면 클릭하십시오.
- 경보
- 목록 아이콘(
)을 클릭합니다. 목록 탭에서 보고 싶은 경보 종류를 클릭합니다. 목록을 필터링하거나 정렬하여 경보를 찾을 수 있습니다. 경보의 심각성에 대한 여러 요소를 고려하는 우선순위 또는 이벤트 모니터링 도구에서 제공하는 심각도 같은 경보 상세 정보를 기준으로 정렬합니다.
번호를 클릭하여 경보를 엽니다.
나중에 경보를 분석할 때 경보에 대한 각 열의 의미를 알아보겠습니다.
서비스 운영 작업 공간 대시보드의 애플리케이션 서비스 맵 뷰
애플리케이션 서비스 타일의 이름을 두 번 클릭하여 애플리케이션 서비스 맵 뷰 중 하나를 엽니다. 애플리케이션 서비스의 유형에 따라 표시되는 뷰가 다릅니다.
- 수동 또는 표준 애플리케이션 서비스는 다음 뷰가 표시됩니다.
이전 강좌에서 소개한 애플리케이션 서비스 맵은 주 패널에 나타납니다. 이 뷰에서 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
CI 중 하나를 클릭하여 해당 CI에 대한 경보만 살펴보고 속성 창에 해당 CI에 대한 상세 정보를 표시합니다.
영향 트리를 클릭하면 모든 CI의 상태와 이들이 서로 어떻게 영향을 주는지 볼 수 있습니다. 영향 트리에 대한 자세한 내용은 이 튜토리얼의 뒷부분에서 설명합니다.
아래쪽의 경보 목록에서 번호를 클릭하여 경보를 엽니다.
- 기술 애플리케이션 서비스는 다음 뷰가 표시됩니다.
- 이 뷰에서 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
상세 정보를 보고 싶은 CI를 클릭합니다.
아래쪽의 경보 목록에서 번호를 클릭하여 경보를 엽니다.
튜토리얼 계속 진행
이벤트 관리 운영자가 하는 일 강좌로 계속 진행합니다.