Legacy 에이전트 작업 공간에서 애플리케이션 서비스의 변경 이력 보기
에이전트 작업 공간의 서비스를 구성하는 애플리케이션 서비스 및 개별 CI(구성 항목)에 대한 변경 내용을 봅니다. 또한 특정 변경 또는 문제 전후의 서비스 상태를 비교할 수 있습니다. 변경 이력은 유지관리, 계획 또는 문제 해결 절차에 유용합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: admin, service_mapping_admin, service_mapping_user, app_service_admin 또는 app_service_user
이 태스크 정보
애플리케이션 서비스 및 해당 CI에 대한 변경 내용에 대한 자세한 내용은 CMDB에 저장됩니다. 일반적으로 이러한 변경 내용은 애플리케이션 서비스에서 CI 추가 또는 제거, CI 업그레이드 또는 업데이트 또는 CI 구성 파일 수정을 반영합니다. 시스템에서는 CMDB 테이블을 쿼리한 다음 변경 이력 보기를 만들어 이 데이터를 수집합니다. 서비스 매핑이 활성화된 배포에서 변경 정보 서비스 매핑 쿼리의 유형은 서비스 매핑에서 CI를 검색하기 위해 사용하는 검색 패턴에 따라 다릅니다.
애플리케이션 서비스에 대한 변경 내용이 이력 타임라인에 나타납니다.
애플리케이션 서비스의 두 버전을 비교할 두 시점을 지정합니다. 타임라인의 변경 표시를 사용하여 상세 정보를 보려는 변경 전과 후의 시점을 지정합니다. 예를 들어 애플리케이션 서비스가 특정 시간에 장애가 시작되었다는 사실을 알고 있는 경우 문제가 시작된 전과 후의 시점에 애플리케이션 서비스의 두 버전을 비교할 수 있습니다. 이 비교를 통해 문제가 발생할 수 있는 변경 내용의 요약을 볼 수 있습니다.
기본 타임라인 범위는 최근의 주입니다. 시간 범위의 상한은 변경 이력 뷰에서 맵을 연 순간입니다. 애플리케이션 서비스가 최근 1주일 이내에 생성된 경우 시간 범위는 서비스 생성 시점부터 시작됩니다.
시간 범위는 1000개를 초과하는 변경을 포함할 수 없습니다. 선택된 범위 내에 더 많은 변경이 있는 경우 이력 눈금이 1000개의 변경이 표시되도록 자동으로 조정됩니다.
추적된 구성 파일 등의 관련 항목에 대한 변경 사항 및 변경 사항의 유효성 검사 상태를 보려면 기존 서비스 매핑 UI를 사용합니다. 자세한 내용은 Classic 서비스 매핑에서 애플리케이션 서비스의 변경 이력 보기 및 Classic 서비스 매핑에서 애플리케이션 서비스의 두 버전 비교 문서를 참조하십시오.
프로시저
-
다음 단계를 수행하여 변경 전후의 애플리케이션 서비스를 비교합니다.
-
타임라인 옆의 확대 또는 축소 버튼을 클릭하여 타임라인의 시간 범위를 변경합니다.
또는 타임라인을 가리키고 스크롤합니다.
맵에서 CI에 대한 변경 내용이 표시됩니다. CI는 추가됨, 업데이트됨 또는 삭제됨으로 표시됩니다.
속성 이력 창에 이 애플리케이션 서비스의 변경 사항에 대한 비교 요약이 표시됩니다. 이 애플리케이션 서비스에 대한 변경 기록 카드를 보려면 변경 이력
을 클릭합니다.
-
다음 방법 중 하나를 사용하여 맵의 변경 사항에 집중합니다.
- 변경 기록을 담당하는 CI를 강조표시하고 변경 기록 카드를 표시하려면 타임라인의 변경 표시를 클릭합니다. 여러 변경 사항에 대한 표시를 클릭하여 여러 CI를 강조표시할 수 있습니다.
- 맵에서 변경 사항을 담당하는 CI를 강조표시하려면 변경 이력 창의 변경 카드를 클릭합니다.
- 변경 이력 창에 관련 변경 기록 카드를 표시하려면 맵의 CI를 클릭합니다.
- 변경 기록을 담당하는 CI를 강조표시하고 변경 기록 카드를 표시하려면 타임라인의 변경 표시를 클릭합니다. 여러 변경 사항에 대한 표시를 클릭하여 여러 CI를 강조표시할 수 있습니다.
-
타임라인 옆의 확대 또는 축소 버튼을 클릭하여 타임라인의 시간 범위를 변경합니다.