Configurer la barre latérale contextuelle

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Configurez si la barre latérale est ouverte ou fermée par défaut pour les utilisateurs de votre instance.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_icw.application_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’onglet de barre latérale qui contient Assistant d'agent, Actions recommandées, les pièces jointes et d’autres informations supplémentaires pour l’enregistrement n’est par défaut pas ouvert. Pour modifier les paramètres et l’ouvrir par défaut dans l’instance, suivez les instructions fournies ici.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Administration utilisateurs > Préférences utilisateur.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire d’enregistrement des préférences utilisateur.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Formulaire Préférences utilisateur.
    4. Sélectionnez Soumettre.

    Résultats

    Le nouvel enregistrement des préférences utilisateur s’affiche dans la liste des préférences utilisateur.