Créer une demande de changement à partir d’une tâche de rattrapage

Créez une demande de Operational Technology changement (OT) à partir d’une tâche de rattrapage OT. La création d’une demande de changement à partir d’une tâche de rattrapage remplit automatiquement les informations de votre enregistrement de demande de changement, telles que les champs Site et Appareil OT.

Avant de commencer

Rôles requis : sn_ot_change_write ou sn_otvr.remediation_owner

Procédure

1. Accédez à la Tout > Espace de travail industriel.
2. Ouvrez l’enregistrement de la tâche de rattrapage à partir de laquelle vous souhaitez créer une demande de changement.
3. Sélectionnez le bouton Créer un changement OT comme illustré dans l’exemple suivant.
   Remarque :

   S’il n’existe aucun modèle de changement actif, l’erreur suivante s’affiche.
4. Sélectionnez le modèle de changement OT qui s’applique à votre organisation.
5. Sélectionnez Suivant.
6. Terminez le playbook au fur et à mesure que votre équipe travaille sur la demande de changement.

   Pour en savoir plus sur le playbook de modèle de changement OT de base, reportez-vous à Playbook de modèle de changement OT de base. Pour en savoir plus sur le Playbook Modèle de changement OT avancé, reportez-vous à Playbook de modèle de changement TO avancé.

   Les champs suivants sont automatiquement renseignés en fonction des conditions que vous définissez.

   • Le champ Appareil OT n’est renseigné automatiquement que si l’application Gestionnaire de processus industriel est activée.
   • Si le Gestionnaire de processus industriel est installé, le site affecté à l’appareil OT s’affiche dans le champ Site .
   • Si l’est Gestionnaire de processus industriel activé et qu’il n’y a qu’une seule entité associée à l’appareil OT, le champ Entité du modèle d’équipement est automatiquement renseigné.
     Remarque :

     Si plusieurs entités sont associées à un appareil, le champ Entité du modèle d’équipement est laissé vide.