Installer Gestion des changements de technologie opérationnelle

Vous pouvez installer l’application Gestion des changements de technologie opérationnelle (sn_ot_chg_mgmt) si vous disposez du rôle administrateur.

Avant de commencer

• Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir une autorisation pour un produit ou une application ServiceNow.
• L’application Gestion des changements de technologie opérationnelle nécessite les modules d’extension suivants. Assurez-vous que ces modules d’extension sont activés avant d’installer l’application Gestion des changements de technologie opérationnelle .

  Modules d'extension ServiceNow requis

  Modèles de classe CI CMDB (sn_cmdb_ci_class)

  L’application Base de données de gestion des configurations (CMDB) du magasin Modèles de classe CI ajoute des modèles de classe qui étendent la hiérarchie de classe CMDB, y compris les descriptions de classe, les règles d’identification, les entrées d’identificateur et les relations dépendantes. Pour plus d’informations, consultez l’application de stockage Modèles de classe CI CMDB.

  Modèle d’équipement ISA (sn_isa_model)

  Le modèle de données pour les entités et modèles de modèles d’équipement ISA-95. Pour plus d’informations, voir Modèle d’équipement ISA-95.

• L’application Gestion des changements de technologie opérationnelle nécessite l’une ou l’autre des applications suivantes ServiceNow Store , ou les deux. Assurez-vous qu’au moins une de ces applications est installée avant d’installer l’application Gestion des changements de technologie opérationnelle .

  Applications ServiceNow Store requises

  Gestionnaire des technologies opérationnelles

  L’application Gestionnaire des technologies opérationnelles crée les données et relations de base qui permettent à votre organisation d’utiliser la Operational Technology solution. L’application Gestionnaire des technologies opérationnelles prend en charge l’utilisation des connecteurs et Découverte des Base de données de gestion des configurations (CMDB)Graphe de services applications dans le Now Platformfichier . Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configuration d’Operational Technology Manager.

  Gestionnaire de processus industriel

  L’application Gestionnaire de processus industriel crée la base de données du modèle d’équipement ISA-95 requise pour la ServiceNow® Industriel solution, ce qui vous permet de créer votre propre version des modèles d’équipement dans chacun de vos sites industriels. Pour plus d'informations, consultez Configuration de Gestionnaire de processus industriel.

Rôle requis : administrateur

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les éléments suivants sont installés avec l’application Gestion des changements de technologie opérationnelle :

• Modules d'extension
• Applications de stockage
• Rôles et ACL

Pour en savoir plus sur les rôles et les ACL installés, reportez-vous à la section Composants installés avec Gestion des changements de technologie opérationnelle.

Remarque :

Pour Operational Technology Service Management les utilisateurs n’ayant pas de licence pour Operational Technology Visibility, notez ce qui suit :

• Lorsque vous avez la dernière version de Gestion des incidents de technologie opérationnelle installé, Gestionnaire de processus industriel est également installé.
• Lorsque vous avez la dernière version de Gestion des changements de technologie opérationnelle installé, Gestionnaire de processus industriel est également installé.

Vous devez effectuer une mise à niveau vers les dernières versions afin d’avoir accès à l’expérience Operational Technology Service Management .

Procédure

1. Accédez à Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Toutes.
   
2. Utilisez les critères de filtre et la barre de recherche pour trouver l’application Gestion des changements de technologie opérationnelle .

   Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès de ServiceNow Store.

   Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

3. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

   Les modules d’extension et applications dépendants sont répertoriés s’ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S'il existe des modules d'extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer l'application Gestion des changements de technologie opérationnelle.

4. Sélectionnez Installer.