Gestion des rappels

La gestion des rappels permet aux équipementiers d’identifier et de supprimer ou de remplacer les produits défectueux vendus aux clients.

Tâches	Description
Mes campagnes	Affiche toutes les demandes de rappel affectées à la personne connectée à l’espace de travail.
Toutes les campagnes	Affiche toutes les demandes de rappel affectées à l’OEM.
Créer les phases de Ma campagne	Affiche toutes les phases de campagne de rappel affectées à la personne connectée à l’espace de travail.
Créer une phase de campagne	Affiche toutes les phases de campagne de rappel affectées à l’OEM.

• Mes campagnes
  D’afficherles réclamations de campagnes affectées à la personne qui s’est connectée à l’espace de travail.
• Toutes les campagnes
  Le formulaire Toutes les campagnes permet aux agents OEM de créer ou d’afficher toutes les campagnes de rappel.
• Créer les phases de Ma campagne
  Daffiche les revendications affectées à la personne qui s’est connectée à l’espace de travail.
• Créer une phase de campagne
  Renseignezou consultez toutes les réclamations de la phase de campagne de rappel affectées aux personnes connectées à l’espace de travail.