Découverte indirecte à l’aide de Connecteurs du graphe de services

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • ServiceNow Telecom Discovery via Service Graph Connectors (SGC) vous permet d’intégrer de manière transparente les données d’infrastructure réseau provenant de systèmes de gestion externes, tels que les contrôleurs EMS, NMS et SDN, dans la base de données de gestion des configurations (CMDB).

    Cette approche aide les fournisseurs de services de communication (CSP) à maintenir une vue actuelle et précise de leurs ressources, services et configurations de réseau de télécommunications multifournisseurs.

    En tirant parti de connecteurs prédéfinis et d’outils de transformation de données robustes, vous pouvez unifier votre inventaire entre les domaines et vous assurer que la CMDB et l’inventaire des réseaux de télécommunications (TNI) reflètent les informations en temps réel sur le réseau alignées sur votre modèle de données de télécommunications.
    Remarque :
    Les connecteurs du graphe de services de télécommunication font partie de l’abonnement à Visibilité TSOM et étendent les options du cadre de travail standard de Connecteur du graphe de services.

    Vue d’ensemble du connecteur du graphe de services

    Avec Telecom SGC, vous pouvez :

    • Ingérer les données EMS/NMS/Controllers à l’aide des API REST vers le nord.
    • Remplissez et mettez à jour automatiquement les enregistrements CMDB et TNI avec des données enrichies et alignées sur les télécommunications.
    • Effectuez le rapprochement des données entrantes avec les enregistrements de CI existants à l’aide du moteur Identification et rapprochement (IRE).
    • Générer automatiquement des enregistrements d’entité TNI lorsque le module d’extension TNI est installé.
    • Prise en charge de la détection et de la correction des écarts dans le cadre de l’identification et du rapprochement des écarts de télécommunications.
    • Utilisez des outils low-code pour configurer, tester et gérer vos intégrations de bout en bout.

    Vue d’ensemble de l’architecture

    Les connecteurs Telecom Service Graph s’appuient sur une architecture modulaire et évolutive :
    Tableau 1. Composants clés de Connecteur du graphe de services
    Composant Rôle
    Connecteur du graphe de services Définit la logique d’intégration pour extraire et indexer les données des systèmes EMS/NMS (par exemple, Nokia Altiplano ou Nokia NSP).
    Serveur MID Agit comme un pont sécurisé entre votre instance ServiceNow et le système réseau externe.

    Pour plus d'informations, consultez IntegrationHub ETL.
    Centre d’intégration ETL (3.2) Fournit une interface utilisateur guidée pour la création, le test et la gestion des cartes de transformation ETL.

    Pour plus d'informations, consultez MID Server.
    Moteur de transformation robuste (RTE) Transforme les données sources intermédiaires en enregistrements conformes à la CMDB à l’aide de la logique ETL définie.

    Pour plus d'informations, consultez Create a robust import set transformer.
    Moteur Identification et réconciliation (IRE) Assure la cohérence des données et empêche les doublons en identifiant et en rapprochant les CI

    Pour en savoir plus, voir CMDB Identification and Reconciliation (IRE).
    CMDB/TNI Stocke des données d’infrastructure de télécommunications structurées et précises à des fins de visibilité et de processus en aval.

    Connecteurs du graphe de services pris en charge

    • Nokia Altiplano SGC (sn_sgc_altiplano_connector) : s’intègre au contrôleur SDN du réseau d’accès Nokia Altiplano via des API REST.
    Remarque :
    Le connecteur peut coexister avec les connecteurs IT et Cloud Service Graph (par exemple, pour les serveurs, les outils de surveillance, IoT, etc.).

    Avantages clés

    • Délai de rentabilisation rapide : utilisez des connecteurs prédéfinis et pris en charge qui nécessitent une configuration minimale.
    • Prise en charge multifournisseur – Intégrez diverses plateformes de gestion sur les réseaux d’accès, centraux et de transport.
    • Visibilité alignée sur le modèle – Assurez-vous que la hiérarchie et les relations spécifiques aux télécommunications sont modélisées avec précision dans la CMDB.
    • Prêt pour la détection des écarts – Alimentez les données réseau directement dans l’identification et le rapprochement des écarts de télécommunications pour la conformité CMDB.
    • Intégration évolutive : tirez parti du cadre de travail d’intégration éprouvé de ServiceNow, conçu pour la performance et l’extensibilité.

    Modèle de données de l’inventaire des réseaux de télécommunication (TNI)

    Les SGC de télécommunications incluent une logique pour assurer la compatibilité avec le modèle de données de l’inventaire des réseaux de télécommunication (TNI) :

    • Lorsque le module d’extension TNI est installé, chaque élément de réseau détecté inclut automatiquement un enregistrement d’entité TNI.
    • Un tni_entity est créé en même temps que son enregistrement cmdb_ci correspondant, à l’aide de mappages de charge utile générés par le système (par exemple, inventory_category).
    • Cela garantit la cohérence entre les systèmes opérationnels et de planification.
    Si TNI est installé, une charge utile comme celle-ci sera ajoutée à la charge utile IRE pour chaque élément (avec inventory_category renseigné en fonction du className) :
    related = [{
            "className": "tni_entity",
            "values": {
                "inventory_category": ""
            }
        }];
    Par conséquent, le CI détecté se trouve dans les tables cmdb_ci et tni_entity.