Verfassen Sie eine E-Mail aus einem OT-Incident-Datensatz

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 7. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verfassen Sie eine E-Mail direkt in einem OT-Incident-Datensatz, damit Sie Ihr Team und andere bequem über den Incident informieren können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_ot_incident_write

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Industrial Workspace.
    2. Öffnen Sie die Industriell Arbeitsbereich Listenansicht .
    3. Wählen Sie im Listenmodul „OT Incidents“ eine der verfügbaren Listen aus.
    4. Wählen Sie den Incident-Datensatz aus, für den Sie eine E-Mail senden möchten.
    5. Öffnen Sie im Incident-Header das Menü, indem Sie auf die UI-SchaltflächeWeitere Aktionen Weitere Aktionen klicken. Schaltfläche.
    6. Klicken Sie auf E-Mail verfassen.
    7. Füllen Sie das Formular in der E-Mail-Vorlage aus.
      Tabelle : 1. E-Mail-Vorlagenformular
      Feld Beschreibung
      Bis Benutzer, an die Sie die E-Mail senden möchten.

      In dieses Feld wird automatisch der Benutzer im Feld Zugewiesen an des OT-Incident-Datensatzes eingetragen.
      Betreff Betreff der E-Mail

      In dieses Feld werden automatisch die Nummer des OT-Incident-Datensatzes und seine Kurzbeschreibung eingetragen.
      Textkörper Updates, die Sie an einen oder mehrere Benutzer senden möchten, die sich auf den OT-Incident beziehen.
    8. Wahlweise: Wenn die E-Mail eine Antwort ist, können Sie eine Antwortvorlage im Feld Antwortvorlagen verwenden, um den E-Mail- Text auszufüllen.
    9. Wahlweise: Um die E-Mail als Entwurf zu speichern, wählen Sie Als Entwurf speichern aus.
    10. Wählen Sie E-Mail senden.

    Ergebnisse

    Die E-Mail wird an den Benutzer gesendet, den Sie in der E-Mail-Vorlage angegeben haben.