Knowledge Management für operative Technologie konfigurieren

Konfigurieren Sie Knowledge Management für operative Technologie, damit Sie die Datengrundlage für die Lösung Operational Technology (OT) erstellen können.

Wenn Sie über die Administratorrolle verfügen, können Sie Geführtes Setup verwenden, um sich durch die Einrichtung von Knowledge Management für operative Technologiezu führen. Geführtes Setup ist ein Tool, das bei der Anwendungskonfiguration hilft. Sie organisiert die Konfigurationsaktivitäten in Kategorien. Diese Kategorien enthalten die Informationen zu den Setup-Aufgaben, die Schritte zum Abschließen jeder Aufgabe und die Links zu den Seiten in Ihrer Instanz, auf denen Sie die Konfiguration durchführen. Die Links zu nützlichen Hilfeinhalten werden ebenfalls bereitgestellt.

Um auf Geführtes Setupzuzugreifen, navigieren Sie zu Industrial Workspace-Administrator > Geführtes Setup.

In der folgenden Tabelle werden die Aufgaben Geführtes Setup und ihre Zwecke für Knowledge Management für operative Technologieaufgelistet.

Hinweis:

Knowledge Management für operative Technologie ist in der Anwendung Incident-Management für operative Technologie enthalten. Solange Sie die Anwendung Incident-Management für operative Technologie (Version 2.0.2) installiert und konfiguriert haben, können Sie Knowledge Management für operative Technologiekonfigurieren. Es sind keine zusätzlichen Plugins erforderlich.

Die folgende Tabelle zeigt die Aufgaben, die Ihre Benutzer für eine erfolgreiche Einrichtung und Konfiguration ausführen müssen.

Tabelle : 1. Knowledge Management für operative Technologie-Setupaufgaben

Aufgabe	Zweck
Weisen Sie Knowledge Management für operative TechnologieWissensmanagement Rollen zu.	Weist die Rollen zu, um die Aktionen zu steuern, die für jeden Benutzer verfügbar sind.
Erstellen Sie eine OT-Knowledge Base.	Konfiguriert eine OT-Knowledge Base, um Manager hinzuzufügen und den Zugriff zu konfigurieren.
Erstellen Sie Benutzerkriterien, die auf eine OT-Knowledge Base angewendet werden sollen.	Erstellt einen Benutzerkriteriendatensatz, um die Benutzer zu bestimmen, die eine OT-Knowledge Base lesen oder dazu beitragen können.
Weisen Sie einer OT-Knowledge Base Benutzerkriterien zu.	Weist die Benutzerkriteriendatensätze einer OT-Knowledge Base zu, um zu steuern, welche Benutzer Wissensartikel in der Knowledge Base erstellen, lesen, schreiben und löschen können.
Konfigurieren Sie den Zugriff auf OT-Knowledge Bases für nicht authentifizierte Benutzer.	Überprüft die OT-Knowledge Bases, auf die nicht authentifizierte Benutzer zugreifen können. Der Zugriff basiert auf den Benutzerkriterien und den Einstellungen der Eigenschaft glide.knowman.block_access_with_no_user_criteria.
Wissens-Workflows einer OT-Knowledge Base zuweisen.	Weist jeder OT-Knowledge Base unterschiedliche Wissens-Workflows für die Veröffentlichungs- und Löschungsprozesse zu.
Überprüfen Sie die Eigenschaften Wissensmanagement, die für Knowledge Management für operative Technologieverwendet werden.	Konfiguriert das Aussehen und die Funktionen von OT-Knowledge Bases mit den entsprechenden Wissensmanagement -Eigenschaften.

• Weisen Sie Ihren Knowledge Management für operative Technologie -Benutzern -Rollen zu
  Weisen Sie Ihren Benutzern Rollen Wissensmanagement zu, damit Sie ihren Zugriff auf die Funktionen, Fähigkeiten und Daten für Knowledge Management für operative Technologiesteuern können.
• Erstellen Sie eine OT-Knowledge Base
  Erstellen Sie eine Operational Technology (OT)-Knowledge Base, um OT-Wissensanwendern eine Selfservice-Plattform zum Speichern, Freigeben und Verwalten von Inhalten im Zusammenhang mit OT-Incidents bereitzustellen.
• Erstellen Sie die Benutzerkriterien für eine OT-Knowledge Base
  Erstellen Sie einen Benutzerkriteriendatensatz, um die Benutzer zu bestimmen, die eine Operational Technology (OT) Knowledge Base lesen oder dazu beitragen können.
• Weisen Sie die Benutzerkriterien einer OT-Knowledge Base zu
  Weisen Sie die Benutzerkriteriendatensätze einer Operational Technology (OT) Knowledge Base zu, um zu steuern, welche Benutzer Wissensartikel in der Knowledge Base erstellen, lesen, schreiben und löschen können.
• Überprüfen Sie den Zugriff auf OT-Knowledge Bases für nicht authentifizierte Benutzer
  Überprüfen Sie die Knowledge Bases Operational Technology (OT), auf die nicht authentifizierte Benutzer zugreifen können, indem Sie die Benutzerkriterien und die Einstellungen der Eigenschaften glide.knowman.block_access_with_no_user_criteria verwenden.
• Wissens-Workflows einer OT-Knowledge Base zuweisen
  Sie können jeder Knowledge Base von Operational Technology (OT) verschiedene Wissensmanagement -Workflows für die Veröffentlichungs- und Löschprozesse zuweisen.
• Überprüfen der Eigenschaft Wissensmanagement für eine Knowledge Base von Operational Technology .
  Als Administrator können Sie das Aussehen und die Funktionen von Operational Technology (OT)-Knowledge Bases mit den Wissensmanagement -Eigenschaften konfigurieren.