ネクストエクスペリエンスのアクセシビリティ機能と更新

  • リリースバージョン: Nofamily
  • 更新日 2025年08月07日
  • 所要時間:5分
  • ServiceNow AI Platform のネクストエクスペリエンスユーザーインターフェイスのアクセシビリティ機能と更新について説明します。

    ネクストエクスペリエンス は、 ServiceNow AI プラットフォーム全体で生産性の向上、エンゲージメントの向上、インサイトを明らかにする、次世代の直感的でパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。この新しい UI により、インスタンスアプリが統一され、作業に必要なアイテムにアクセスするためのクリック数が削減されます。

    次の表には、Next Experience ユーザーインターフェイスのアクセシビリティ機能とユーザー設定に関する情報へのリンクが含まれています。詳細については、各リンクを確認してください。

    表 : 1. Next Experience (ネクストエクスペリエンス) UI
    アクセシビリティ機能 サマリー
    ネクストエクスペリエンスのアクセシビリティ設定 次のアクセシビリティユーザー設定を使用できます。
    ネクストエクスペリエンスワークスペースの設定を構成する

    女性がワークスペースページをロード:ワークスペースページのロード方法を制御します。このオプションは、より一貫性のある信頼性の高い読み取りエクスペリエンスを提供することで、スクリーン リーダーとの互換性を強化できます。

    ネクストエクスペリエンスキーボードショートカット

    Washington D.C. ファミリーリリース以降、ユーザーインターフェイスで一般的なアクションをすばやく実行できるように、新しいキーボードショートカットが利用可能になりました。

    モーダルに表示されるキーボードショートカットは、表示している画面に固有です。キーボードショートカットは、使用しているブラウザとオペレーティングシステムによって異なります。

    インスタンスのキーボードショートカットを有効にするには、[キーボードショートカットを有効にする] ユーザー設定をオンにします。詳細については、「ネクストエクスペリエンスのアクセシビリティ設定を構成する」を参照してください

    Yokohama ファミリーリリース以降、頻繁に使用するアクション用の独自のキーボードショートカットを作成できます。詳細については、「 Next Experience キーボードショートカットのカスタマイズ」を参照してください。

    Now Assist の音声入力を有効にする

    Now Assist パネルで音声テキスト変換を有効にします。この機能を使用すると、サポートされている言語で Now Assist パネル の Now Assist スキルに音声でアクセスできます。

    この機能をオンにするには、Now Assist ユーザー設定の音声入力を有効にします。詳細については、「 ネクストエクスペリエンスのアクセシビリティ設定を構成する」 を参照してください。

    注:
    この設定は、システムアドミニストレーターがインスタンスで Now Assist 音声入力を有効にしている場合にのみ表示されます。=
    ネクストエクスペリエンスでのテーマの操作 テーマを使用すると、ネクストエクスペリエンスのユーザーエクスペリエンスを微調整できます。ServiceNow では、会社のブランドのルックアンドフィールに合わせてテーマを設定できます。テーマを設定するときは、アプリケーションのカラースキーム、フォント、および画像を調整します。テーマビルダーの [テーマ] フォームで、[順序]、[スタイル]、および [タイプ] の設定を構成します。ベースシステムのバリアントには、ダークモードとコンパクトモードがあります。
    テーマビルダーを使用したテーマの管理または編集

    テーマを作成または管理するときに、個々のコンポーネントを編集して、ブランドに合わせてアクセシビリティコンプライアンス基準を満たすことができます。

    カスタムフォントをテーマにアップロードすると、グローバリゼーションのサポートが改善され、特定のフォントスタイルやサイズのメリットが得られるユーザーに柔軟性を提供できます。手順については、「 カスタムフォントをテーマにアップロードする」 を参照してください。

    コーラルテーマのダークモード

    Web とモバイルの両方のエクスペリエンスで利用可能になったコーラルテーマの新しいダークモードオプションにより、読みやすさを向上させ、目の疲れを軽減します。この機能は、暗い場所で特に有益です。

    詳しくは、 ダークテーマの操作 を参照してください。

    Horizon のネクストエクスペリエンスコンポーネント

    ネクストエクスペリエンスコンポーネントのアクセシビリティ適合情報を表示するには、ServiceNow Horizon デザインシステムサイトの「コンポーネント」セクションを参照してください。各コンポーネントの概要には、アクセシビリティ (A11y) 情報が含まれています。

    PDF 生成とアクセシビリティのためのガードレール

    ドキュメントサービス:新しい静的および動的ガードレールを活用して、PDF ドキュメント生成のアクセシビリティをサポートします。これらの機能拡張により、メモリ使用率が監視および管理され、PDF 生成中の安定性が維持されます。

    ガイド付きツアー
    ガイド付きツアーは、次のようなアクセシビリティ機能によって強化されています。
    • わかりやすいページタイトル
    • スクリーンリーダーで必須フィールドを提案するためのキーボード支援機能
    • ツールヒントアイコンやチェックボックスなどのフォーカスされたユーザーインターフェイスコントロールのためのキーボードアシスタンス
    • 表示されるコンテンツに対して有効なリフロー機能
    オンボーディングカルーセル

    新規ユーザーが初日からエクスペリエンスをカスタマイズできるようにします。オンボーディングカルーセルの新しいカードは、アクセシビリティ設定に案内され、必要な設定を見つけやすくして適用できます。

    ワークフロースタジオのプレイブック

    キーボードナビゲーションとユーザー設定のアクセシビリティが向上しました。

    ダイアグラムビューでは、ユーザーは キーボードを使用してステージとアクティビティ間を移動して設定できます。

    ユーザーは、常にダイアグラムビューに表示されるようにアクションバーを設定できます。詳細については、「 ホバーせずにすべてのボタンを表示する」を参照してください。