インスタンススキャンチェック
サービスエクスチェンジのインスタンススキャンチェックは、問題やシステムの不整合を事前に特定し、アドミニストレーターがシステムの健全性を維持し、ダウンタイムを短縮するのに役立ちます。健全性ダッシュボードには、結果、エラー、およびチェックのステータスが表示され、問題をすばやく特定して解決するのに役立ちます。
サービスエクスチェンジ スキャンチェックには次のメリットがあります。
- ケースタスクの負荷を軽減し、 サービスエクスチェンジ 統合の安定性と信頼性を促進します。
- 問題を早期に特定することで、ダウンタイムとトラブルシューティングの労力を削減します。
- 既知のエラーと詳細なソリューションを提供します。
- 自動化と可視化によって全体的な生産性を向上させます。
サポートされている サービスエクスチェンジ スキャンチェック
サービスエクスチェンジ には、オンデマンドとスケジュール済みの 2 つのメインスイートが用意されています。
各スイートには複数の子スイートが含まれ、各子スイートには複数のスキャンチェックが含まれます。スイートとスキャンのチェックの詳細については、「 Instance Scan」を参照してください。
- オンデマンドスイート:オンデマンドチェックは、必要に応じて実行できます。
- スケジュール済みスイート:スケジュール済みチェックは、毎日スケジュールされた時刻に実行されます。
スケジュール済みスイートの実行タイミングをカスタマイズしたり、スケジュール済み実行時間をオンデマンドスイートに割り当てたりすることもできます。
サポートされている サービスエクスチェンジ スキャンチェックのリストを表示するには、「 スキャンチェックのリスト」を参照してください。
これらの サービスエクスチェンジ スキャンチェックは、 サービスエクスチェンジ Health プラグインを介して利用できます。このプラグインは、 サービスエクスチェンジのインストールまたはアップグレード時に有効になります。このプラグインは手動でアクティブ化することもできます。アクティブ化手順については、「 Activate a plugin」を参照してください。
注:
サービスエクスチェンジ Health プラグインには下位互換性があります。古いバージョンの サービスエクスチェンジ アプリケーションを使用している場合は、このプラグインをインストールしてその機能を使用できます。
ヘルスダッシュボード
サービスエクスチェンジヘルスダッシュボードは、検出結果、エラー、およびスキャンタスクのステータスを単一のビューに統合します。任意のウィジェットを選択して、スキャンチェックに関する情報を表示できます。
各スキャンタスクには、関連する既知のエラードキュメントへのリンクを含む作業メモが含まれています。このドキュメントでは、問題の解決に役立つ可能性のあるステップバイステップのガイダンスを提供します。
健全性ダッシュボードには、[ サービスエクスチェンジ 管理 ] メニューからアクセスできます。