アサイン先グループに Proactive Service Experience Workflows ユーザーを追加

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • ユーザー Proactive Service Experience Workflows をアサイン先グループに追加して、必要なロールを持ち、適切なエスカレーションレベルでネットワーク開始の問題を解決するためにアサインできるようにします。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > ユーザー管理 > グループ.
    2. グループ名を選択します。
      4 つのアサイン先グループは次のとおりです。
      • ネットワークコーディネーター
      • L1 ネットワークエンジニアリング
      • L2 ネットワークエンジニアリング
      • L3 ネットワークエンジニアリング
    3. [グループメンバー] 関連リストで、[編集] を選択します。
    4. [コレクション] リストで 1 つ以上の名前を選択します。
    5. [追加] を選択します。
    6. [保存] を選択します。