Microsoft Exchange Online 統合のチェックリスト

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：3分

    • このチェックリストを使用して、統合のエンドツーエンドのタスクをガイドします。次のチェックリストには、セットアップとインストールのタスク、およびアプリケーションのユースケースの例と予想される結果が含まれています。

    始める前に

    次のテーブルを使用して、統合のセットアップ、インストール、および構成の進捗状況を追跡します。次のステップに進む前に、ステップのすべてのタスクを完了してください。各ステップは、タスクの実行に必要なロールを識別し、この統合のインストールおよび設定ガイドの番号付きトピックを参照します。

    必要なロール：ロールは次のテーブルのステップごとに記載されています。

    手順

    統合の進捗状況を追跡するには、テーブル内のステップを記載されている順に実行します。
    表 : 1. チェックリスト
    チェックボックス。
    		Microsoft Office 365 アドミニストレーターとして、Microsoft Office 365 アカウントをセットアップします。

    Microsoft Office 365 のセキュリティおよびコンプライアンスセンターへのアクセスを許可する API アカウントを作成します。

    チェックボックス。
    		Microsoft Azure アドミニストレーターとして、Microsoft Azure アカウントをセットアップします。

    追加のメールメッセージの詳細を収集し、メールメッセージを削除するために、アプリケーション ID を使用するアカウントを作成します。アカウントのセットアップ手順については、「ServiceNow Microsoft Exchange Online Integration のための Microsoft Azure アカウントのセットアップ」を参照してください。
    チェックボックス。
    		Now Platform アドミニストレーターとして、統合のための Now Platform インスタンスをセットアップします。
    タスクと詳細については、「Microsoft Exchange Online 統合での Now Platform インスタンスの設定」を参照してください。
    1. Now Platform ロールをアサインします。
    2. Now Platform インスタンスで MID サーバーをセットアップします。
    3. Now Platform (SIR) および セキュリティオペレーション アプリケーションを ServiceNow Store からインストールし、インスタンスでアクティブ化します。
    4. メールの送受信機能を有効にします。
    5. sn_si.analyst にメールの読み取りおよび書き込みロールをアサインします。
    6. 承認グループを作成します。
    チェックボックス。
    		Now Platform アドミニストレーターとして、ServiceNow Store から統合用のアプリケーションをインストールします。

    インストール手順については、「ServiceNow Microsoft Exchange Online 統合用の Microsoft Exchange Online アプリケーションのインストール」を参照してください。
    チェックボックス。
    		sn_si.admin として、構成設定タブに入力して接続を確立し、検索と削除のワークフローをアクティブ化します。

    接続と構成設定については、「Now Platform インスタンスと Microsoft Exchange Online の統合の設定」を参照してください。
    チェックボックス。
    		sn_si.analyst として、メール検索条件をセットアップし、Microsoft Exchange Online サーバーで条件に一致するメールの検索を要求します。例については、「メール検索条件の定義と Microsoft Exchange Online サービスに対する検索の要求」を参照してください。
    1. フィッシングイベントに関連するセキュリティインシデントを特定します。
    2. メール検索基準をセットアップします。
    3. メールの検索を要求します。
    4. セキュリティインシデントの関連リストで検索結果とメッセージの詳細を特定します。
    チェックボックス。
    		sn_si.analyst として、Microsoft Exchange Online サーバーからメールを削除します。例については、「Microsoft Exchange Online サービスのメールの削除承認の要求」を参照してください。
    1. 検索結果を使用してセキュリティインシデントを特定します。
    2. メールを削除するか、メール削除の承認を要求します。
    3. セキュリティインシデントの作業メモおよび関連リストに投稿された結果からメールが削除されていることを確認します。
    チェックボックス。
    		sn_si.admin として、または承認グループのメンバーとして、メール通知からメール削除要求を処理します。

    例については、「Microsoft Exchange Online 統合のメール削除要求の承認」を参照してください。
    これでセットアップ手順を完了し、統合に期待される結果を検証できました。