要求をクローズ リリースバージョン: Yokohama更新日 2025年01月30日 所要時間:1分要求をクローズするときに、送信者に認識させる詳細を追加できます。 手順 次のように移動する。 All (すべて) > [SM アプリケーション] > 自分にアサイン済み. 要求番号をクリックします。 [追加コメント] フィールドに、最終のメモまたはコメントを入力します。 [状態] フィールドを該当するクローズ済み状態に変更します。 [Update (更新)] をクリックします。 クローズおよび完了した要求[要求ライフサイクル] オプションが要求主導型に設定されている場合、アサインされたエージェントは、要求内のすべてのタスクが完了したら要求を完了してクローズできます。
要求をクローズ リリースバージョン: Yokohama更新日 2025年01月30日 所要時間:1分要求をクローズするときに、送信者に認識させる詳細を追加できます。 手順 次のように移動する。 All (すべて) > [SM アプリケーション] > 自分にアサイン済み. 要求番号をクリックします。 [追加コメント] フィールドに、最終のメモまたはコメントを入力します。 [状態] フィールドを該当するクローズ済み状態に変更します。 [Update (更新)] をクリックします。 クローズおよび完了した要求[要求ライフサイクル] オプションが要求主導型に設定されている場合、アサインされたエージェントは、要求内のすべてのタスクが完了したら要求を完了してクローズできます。