サービスインスタンスフォーム

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • サービスインスタンスフォームを使用すると、アプリケーションサービスの詳細を作成、レビュー、および変更できます。

    表 : 1. サービスインスタンスフォーム
    フィールド 説明
    名前 他のタイプのアプリケーションサービスで使用されていない、一意のアプリケーションサービス名。mailing serviceprinting service などの、わかりやすい名前を使用します。
    モデル ID 提供終了データが保存されているソフトウェアモデルなどの製品モデルです。
    所有者

    サービスを構成するインフラストラクチャとアプリケーションに精通しているユーザーです。このユーザーは、アプリケーションサービスを正常に作成するために必要な情報を提供する、アプリケーションサービスの内容領域専門家 (SME) です。

    事業上の重要度 ビジネスサービスの優先度。
    バージョン アプリケーションサービスの構成バージョンです。
    使用環境 展開環境のタイプ。
    運用ステータス [準備完了][廃止] などの、アプリケーションサービスの運用ステータスです。
    サービスの分類 サービスのタイプ。次のいずれかを選択します。
    • ビジネスサービス
    • テクニカルサービス
    • アプリケーションサービス
    承認グループ
    サポートグループ 資産を対象とする契約を管理するグループとしてインシデント管理で使用されます。
    変更グループ 変更タスクおよび変更関連タスクのルーティングに ITSM で使用されます。
    管理担当者 このサービスインスタンス要求を承認するグループ。
    SLA サービスレベルアグリーメント。
    場所。 サービスを管理する場所。
    ベンダー ベンダー名。
    コメント 追加のコメント。