電気通信 API 通知の構成

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • ServiceNow インスタンスで電気通信 API 通知を構成します。

    Telecommunications API 通知ワークフローのモデル化

    次の手順は、 ServiceNow インスタンスで電気通信 API 通知を構成するのに役立ちます。

    1. トピックを作成:外部メッセージの詳細を手動で入力するか、利用可能なトピックを外部システムから自動的に収集することで、トピックを作成できます。
    2. トピックのサブスクリプションを作成:顧客設定に基づいて、外部システムからの受信通知に利用可能なトピックをサブスクライブします。さらに、コールバック URL を生成してサブスクリプションを登録します。
    3. 電気通信アラーム管理オープン API 接続のエンドポイントをアクティブ化します:外部システムから応答を受信するには、 ワークフロースタジオで電気通信アラーム管理オープン API 接続の登録済みエンドポイントをアクティブ化します。
    4. 通知を受信するための外部システムへのコールバック URL を提供します。顧客はコールバック URL を再使用することもできます。TMF 688 からの要求がコールバック URL にヒットすると、 デフォルトアラームイベント通知トリガー フローが開始されてイベントが作成されます。

      イベントを作成、更新、削除するために外部トリガー定義によってトリガーされるイベント通知管理オープン API 要求を処理する関数の詳細については、「 Event Notification Management Open API と TMFTopicEventAPIUtilOOB - Scoped」を参照してください。

    このワークフローは、 イベント管理 アプリケーションでイベントを作成します。イベント管理の使用の詳細については、「イベント管理」を参照してください。