Genehmigen Sie einen Anspruch teilweise

Genehmigen Sie als OEM-Schadenfall-Mitarbeiter die von einem Händler erhobenen Ausgaben für den Schadenauftrag teilweise.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Schadenfall-Agent

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM/FSM > Listen > Reparierenan.
   Hinweis:

   Informationen zum Erstellen und Navigieren zum Formular „Überprüfen und genehmigen“ finden Sie unter Erstellen Sie einen Reparaturanspruch.
2. Wählen Sie im Menü „Aktivitäten“ die Option aus Überprüfen und genehmigen .
3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste aus Teilweise genehmigt .
   Hinweis:

   Sie können den Anspruch bearbeiten, bevor Sie ihn genehmigen oder ablehnen.
4. Verarbeiten Sie den Anspruch auf eine der folgenden Arten.

   Aktion	Beschreibung
   Genehmigen Sie den Anspruch	Wählen Sie das Häkchensymbol ( ).
   Lehnen Sie den Anspruch ab	Wählen Sie das Ablehnungssymbol ( ).
   Löschen Sie den Anspruch	Wählen Sie das Löschsymbol ( ).
   Genehmigen Sie einen geringeren Betrag als den angeforderten	Geben Sie einen Betrag in ein Genehmigter Betrag .

5. Zeigen Sie die Zusammenfassungsdetails des Reparaturanspruchs an, indem Sie auswählen Anspruchszusammenfassung .
6. Wählen Sie Absenden.
7. Wählen Sie Aus Kommentar Und Bestätigen .