운영 기술 변경 관리 설치
관리자 역할이 있으면 애플리케이션(sn_ot_chg_mgmt)을 운영 기술 변경 관리 설치할 수 있습니다.
시작하기 전에
- 애플리케이션 및 관련된 ServiceNow Store 모든 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 에 대한 권리 가져오기 ServiceNow 제품 또는 애플리케이션.
- 애플리케이션에는 다음 플러그인이 운영 기술 변경 관리 필요합니다. 애플리케이션을 설치하기 전에 이러한 플러그인이 활성화되어 있는지 확인합니다.운영 기술 변경 관리
- 필요한 ServiceNow 플러그인
- CMDB CI 클래스 모델(sn_cmdb_ci_class)
- 구성 관리 데이터베이스(CMDB) CI 클래스 모델 스토어 앱은 클래스 설명, 식별 규칙, 식별자 항목 및 종속 관계를 포함하여 CMDB 클래스 계층 구조를 확장하는 클래스 모델을 추가합니다. 자세한 내용은 CMDB CI 클래스 모델 스토어 앱을 참조하십시오.
- 이 애플리케이션에는 운영 기술 변경 관리 다음 ServiceNow Store 애플리케이션 중 하나 또는 둘 모두가 필요합니다. 애플리케이션을 설치하기 전에 이러한 애플리케이션 중 하나 이상이 설치되어 있는지 확인하십시오.운영 기술 변경 관리
- 필요한 ServiceNow Store 애플리케이션
- 운영 기술 관리자
- 애플리케이션은 운영 기술 관리자 조직에서 솔루션을 사용할 수 있도록 하는 기본 데이터와 관계를 생성합니다.운영 기술 애플리케이션은 운영 기술 관리자 에서 커넥터 서비스 그래프 및 디스커버리 애플리케이션의 구성 관리 데이터베이스(CMDB)사용을 지원합니다.ServiceNow AI Platform 자세한 정보는 운영 기술 관리자 구성을 참조하십시오.
필요한 역할: 관리자
이 태스크 정보
애플리케이션과 함께 다음 항목이 설치됩니다.운영 기술 변경 관리
- 플러그인
- 스토어 애플리케이션
- 역할 및 ACL
주:
환경에 액세스할 수 있도록 최신 버전으로 업그레이드해야 합니다.Operational Technology Service ManagementVisibility에 대한 운영 기술 라이센스가 없는 사용자의 경우 Operational Technology Service Management 다음 사항에 유의하십시오.
- 의 최신 운영 기술 인시던트 관리 버전이 설치되어 있으면 또한 산업 프로세스 관리자 설치됩니다.
- 의 최신 운영 기술 변경 관리 버전이 설치되어 있으면 또한 산업 프로세스 관리자 설치됩니다.