Honeycomb 이벤트 통합

웹후크를 생성하고 Honeycomb 플랫폼에서 트리거로 구성하여 Honeycomb을 이벤트 관리와 통합합니다.

시작하기 전에

Honeycomb 서비스 및 데이터 세트에 대한 검색는 지원되지 않습니다. 이벤트/CI 바인딩이 작동하려면 ServiceNow 인스턴스에 CI를 수동으로 생성합니다.

이벤트 관리 커넥터(sn_em_connector) 플러그인이 Now Platform 인스턴스에 설치되어 있는지 확인합니다.

필요한 역할: evt_mgmt_integration

이 태스크 정보

Honeycomb을 데이터 소스로 인증하여 Honeycomb에서 이벤트 수집을 위한 이벤트 관리 환경을 구성합니다. Honeycomb 플랫폼에서 웹후크를 사용하여 Now Platform을 REST 엔드포인트로 설정합니다.

프로시저

1. Honeycomb 플랫폼에서 type=webhook의 통합을 생성합니다.
   1. 다음으로 이동 사용량 > 통합.
   2. 통합 추가 버튼을 선택합니다.
   3. 이름 및 웹후크 URL 필드에 값을 입력합니다.
      웹후크 URL을 입력할 때 https://<USERNAME>:<PASSWORD>@<INSTANCE_NAME>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=honeycomb 형식을 사용합니다.
   4. 제공자 필드에서 웹후크를 선택합니다.
   5. 추가를 선택하여 웹후크 생성을 완료합니다.
2. 트리거에 웹후크를 추가합니다.
   1. 다음으로 이동 트리거 > 새 트리거 작성.
   2. 관련 필드에 트리거의 이름과 설명을 추가합니다.
   3. 경보 섹션에서 관련 필드에 임계치와 빈도를 구성합니다.
   4. 수신자 섹션에서 수신자 추가를 선택하고 1 단계에서 생성된 웹후크를 선택합니다.
   5. 트리거 저장을 선택합니다.
   주:

   Honeycomb 플랫폼에서 트리거를 보려면 빠른 응답(경보)으로 이동하여 Honeycomb에서 트리거 표시를 선택합니다.

결과

경보가 Honeycomb 커넥터에서 이벤트 관리 플러그인으로 흐릅니다. 플러그인은 원본 Honeycomb 경보 메시지에서 정보를 추출하여 필요한 이벤트 필드를 채우고 이벤트를 데이터베이스에 삽입합니다. 모든 이벤트를 탐색하여 Now Platform 인스턴스의 이벤트를 볼 수 있습니다.

Honeycomb은 트리거 메시지에 심각도 정보를 보내지 않습니다. Honeycomb 경보 3 - Minor의 기본 심각도는 이며, 이 심각도는 의 밀어넣기 커넥터 구성 섹션에서 변경할 수 있습니다. 밀어넣기 커넥터 > 허니콤 푸시 커넥터 . 유효한 심각도는 1- Critical, 2- Major, 3- Minor, 4- Warning 및 5- Info입니다.