변경 요청을 이행하기 위한 변경 작업 만들기

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기1분
  • 변경 작업을 생성하여 (OT) 변경 요청을 이행합니다 운영 기술 . 변경 작업은 변경 요청 중에 수행해야 하는 모든 작업을 캡처하는 데 도움이 됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_ot_change_write

    이 태스크 정보

    변경 작업은 변경 요청을 이행하고 완료하기 위해 수행해야 하는 개별 단계입니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 산업 작업 공간.
    2. 작업을 생성할 변경 기록을 선택합니다.
    3. 변경 작업 관련 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.
      변경 작업 관련 목록이 표시되지 않으면 추가해야 합니다.
    4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 인시던트 작업 양식
      필드 설명
      OT 변경 작업
      간단한 설명 변경 작업에 대한 간략한 설명입니다.
      설명 변경 작업에 대한 상세 정보입니다.
      OT 장치 영향을 받는 OT 장치입니다.
      OT 변경 요청 관련 OT 변경 요청의 기록 번호입니다.
      상태 변경 구현의 여러 스테이지를 통해 변경 작업을 추적하기 위한 상태입니다.
      유형 변경 유형입니다.
      지정
      할당 그룹 변경 작업에 대해 작업하는 그룹입니다. 이 필드를 비워 두면 변경 작업이 자동으로 할당됩니다.
      담당자 변경 작업을 담당하도록 할당된 사용자입니다.
      주:
      할당 그룹을 변경하면 할당 대상 필드가 지워집니다.
      메모
      감시 목록 의견이 추가될 때 이 변경에 대한 알림을 받는 사용자입니다.
      작업 메모 공유자 작업 메모가 추가될 때 이 변경에 대한 알림을 받는 사용자입니다.
      작업 메모(개인) 고객이 사용할 수 없는 작업 메모입니다.
    5. 저장을 선택합니다.

    결과

    관련 OT 변경 기록에서 변경 작업을 보고 편집할 수 있습니다.

    다음 위치의 목록 뷰에서 산업용 작업 공간 변경 작업을 볼 수 있습니다.
    • 나에게 할당된 변경 작업: OT 작업 > 나에게 할당됨
    • 내 그룹에 할당된 변경 작업: OT 작업 > 사용자 그룹에 할당됨
    • 미할당 변경 작업: OT 작업 > 미할당