범주 또는 하위 범주 삭제

조직에서 인시던트 범주 또는 하위 범주를 운영 기술 더 이상 사용하지 않는 경우 해당 범주 또는 하위 범주를 삭제합니다.

시작하기 전에

• 애플리케이션 범위를 운영 기술 인시던트 관리로 설정합니다.
• 필요한 역할: admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 선택 목록.
2. 조건 필터를 [Table] [is] [sn_ot_incident] 및 [Element] [is] [category] 또는 [Element] [is] [subcategory]로 설정합니다.
3. 삭제할 범주 또는 하위 범주 기록을 가리키고 확인란을 선택합니다.
4. Actions on selected rows(선택한 행에 대한 작업) 메뉴에서 Delete(삭제)를 선택합니다.

결과

삭제된 범주 또는 하위 범주는 더 이상 인시던트 기록에서 운영 기술 사용할 수 없습니다.