Service Order Open API 개발자 가이드

서비스 주문 열기 API를 사용하여 서비스 주문 정보를 생성, 업데이트 및 검색합니다.

이 개발자 가이드에서는 다양한 사용자 지정을 위해 확장하는 서비스 주문 오픈 API 방법에 대한 정보를 제공합니다.

Service Order Open API 확장

Service Order Open API는 스크립트 포함을 편집하여 확장할 수 있습니다.

이러한 스크립트 포함은 변경의 결과를 이해하는 경우에만 편집해야 합니다.

• TMFServiceOrderAPIUtil: POST 요청을 처리하는 함수를 포함합니다.
• TMFServiceOrderGetAPIUtil: GET 요청을 처리하는 함수를 포함합니다.
• ServiceOrderExtensionOOB: TMFServiceOrderAPIUtil 및 TMFServiceOrderGetAPIUtil의 함수를 지원하는 도우미 함수를 포함합니다.
• ServiceOrderProcessor: 빈 스크립트 포함 파일입니다. 이 파일을 사용하여 ServiceOrderExtensionOOB에서 재정의할 함수를 정의합니다.

Service Order Open API를 확장하여 다음과 같이 사용자 지정합니다.

필수 매개변수

서비스 주문을 만드는 데 필요하거나 필요하지 않은 요청 본문 매개변수를 변경하려면 ServiceOrderExtensionOOB 스크립트 포함에 포함된 getServiceOrderSchema() 함수를 재정의합니다.

getServiceOrderSchema() 함수는 TMFOrderAPIConstants 스크립트 포함에서 스키마를 읽습니다. TMFOrderAPIConstants 는 보호되며 편집 할 수 없으므로 스키마를 업데이트 할 수 없습니다. 대신 다른 파일에서 새 스키마를 읽어야 합니다. getServiceOrderSchema()를 재정의하여 새 스키마를 읽을 수 있습니다. getServiceOrderSchema()를 재정의하려면 ServiceOrderProcessor 스크립트 포함에 같은 이름의 함수를 작성하십시오. ServiceOrderProcessor의 새 함수는 TMFServiceOrderAPIUtil에 의해 호출되어 ServiceOrderExtensionOOB의 기본 getServiceOrderSchema() 함수를 대체합니다.

이 예제에서 getServiceOrderSchema() 는 새 상수 파일에 정의된 사용자 지정 스키마를 반환합니다.

// ServiceOrderProcessor

var ServiceOrderProcessor = Class.create();
ServiceOrderProcessor.prototype = Object.extendsObject(ServiceOrderExtensionOOB, {
   // Define overriding functions here
   // Function name and parameters must be identical to the function it overrides

   getServiceOrderSchema: function() {
      //Define your own custom schema in a new constant file
      return JSON.parse(Constants.SCHEMA.CREATE_SERVICE_ORDER);
   },

   type: 'ServiceOrderProcessor'
});

요청 본문 확인

요청 본문에 대한 추가 유효성 검사를 수행하려면 ServiceOrderExtensionOOB 함수를 재정의합니다. ServiceOrderExtensionOOB 에는 기본적으로 true 를 반환하는 다음과 같은 네 개의 도우미 함수가 포함되어 있습니다.

• validatePostRequest() - TMFServiceOrderAPIUtil에서 processPostOrder()에 의해 호출됩니다.
• validateServiceObj() - TMFServiceOrderAPIUtil에서 processPostOrder()에 의해 호출됩니다.
• validateRelatedPartyObj() - TMFServiceOrderAPIUtil에서 processPostOrder()에 의해 호출됩니다.
• validateGetRequest() - TMFServiceOrderGetAPIUtil에서 processGetOrder()에 의해 호출됩니다.

도우미 함수가 false를 반환하면 API 작업이 중지됩니다. 사용자 지정 유효성 검사를 적용하려면 ServiceOrderProcessor에서 동일한 이름과 매개 변수를 사용하여 함수를 만들어 ServiceOrderExtensionOOB 도우미 함수를 재정의합니다. 이러한 새 ServiceOrderProcessor 함수는 TMFServiceOrderAPIUtil 및 TMFServiceOrderGetAPIUtil 에서 호출되어 기본 ServiceOrderExtensionOOB 도우미 함수를 대체합니다.

이 예제에서 ServiceOrderProcessor 의 함수는 ServiceOrderExtensionOOB 의 기본 함수를 재정의하여 특성에 대한 serviceOrderItem 유효성 검사를 수행합니다.

// ServiceOrderProcessor

var ServiceOrderProcessor = Class.create();
ServiceOrderProcessor.prototype = Object.extendsObject(ServiceOrderExtensionOOB, {
    // Define overriding functions here
    // Function name and parameters must be identical to the function it overrides

    validatePostRequest: function(orderObject, details) {
        // Returning false terminates the POST request
        // Make sure to push error message in details array in case of error
        if (gs.nil(orderObject.serviceOrderItem)) {
            details.push(new TMFCommonOrderAPIUtil().getErrorDetailsObj(TMFOrderAPIConstants.MESSAGES.MISSING_ORDER_ITEM, '/'));
            return false;
        }
        return true;
    },

    type: 'ServiceOrderProcessor'
});

추가 REST 작업

기존 GET 및 POST 작업 외에 추가 작업을 만들려면 서비스 주문 오픈 API에 대해 스크립팅된 REST 자원을 추가로 만듭니다. 새로 스크립팅된 REST 자원의 논리는 기존 작업과 일치해야 합니다. 새 스크립트 포함에서 새 작업에 대한 기능을 정의합니다.

필드 매핑

기록을 만들 때 API는 요청 본문 매개변수를 기록 필드에 매핑합니다. 기록을 검색할 때 API는 기록 필드를 응답 객체 속성에 매핑합니다.

ServiceOrderExtensionOOB 에는 POST 요청 본문을 GlideRecord에 매핑하는 다음 함수가 포함되어 있습니다.

• 변환 주문 Gr()
• transformOrdLineItemGr()
• transformCustLineItmContact()
• 변환 순서ItemChar()

ServiceOrderExtensionOOB 에는 GET 또는 POST 요청에 대한 응답 객체에 GlideRecord를 매핑하는 다음 함수가 포함되어 있습니다.

• transformPostOrderResponse()
• 변환 GetOrderResponse ()
• transformServiceObj()
• transformRelatedPartyCustomerLineItem()
• transformOrderItemRelationship()
• transformGetOrdLineItmResponse()
• transformServiceCharacteristics()
• transformServiceSpecification()

필드 매핑을 사용자 지정하여 추가 필드에 대한 데이터를 추가 및 검색하거나 필드의 기본 매핑을 변경합니다. 필드 매핑을 사용자 지정하려면 ServiceOrderProcessor에서 동일한 이름과 매개변수를 사용하여 ServiceOrderExtensionOOB 매핑 함수를 재정의합니다. 이러한 새 ServiceOrderProcessor 함수는 TMFServiceOrderAPIUtil 및 TMFServiceOrderGetAPIUtil 에서 기본 ServiceOrderExtensionOOB 매핑 함수를 대체하는 데 사용됩니다.

이 예제에서 ServiceOrderProcessor의 두 함수는 ServiceOrderExtensionOOB의 기본 함수를 재정의하여 및 sys_id 필드에 대한 매핑을 external_id 만듭니다.

// ServiceOrderProcessor

var ServiceOrderProcessor = Class.create();
ServiceOrderProcessor.prototype = Object.extendsObject(ServiceOrderExtensionOOB, {
    // Define overriding functions here
    // Function name and parameters must be identical to the function it overrides

    transformOrderGr: function(requestObject, orderGr) {
        orderGr.external_id = requestObject.externalId;
        return orderGr;
    },

    transformPostOrderResponse: function(orderObject, orderGr) {
        orderObject.id = orderGr.getValue('sys_id');
        return orderObject;
    },

    type: 'ServiceOrderProcessor'
});