로컬 데이터 저장소를 사용하여

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 많은 양의 데이터를 자주 쿼리해야 하고 데이터가 실시간일 필요가 없는 경우 통합 애플리케이션의 데이터 저장소와 관심 있는 테이블의 동기화를 ServiceNow 수행합니다.

    데이터 밀어넣기

    • 예약된 작업을 ServiceNow 사용하여 보고서에서 csv/xml을 생성하고 특정 위치로 이메일로 보낼 수 있습니다. 수신자에는 이메일 첨부 파일을 받아 구문 분석하고 데이터가 필요할 때 애플리케이션이 통신할 수 있는 내부 테이블을 채우는 트리거가 있을 수 있습니다.
    • 일정 작업을 사용하여 ServiceNow 보고서에서 csv/xml을 생성하고 FTP로 공용 FTP/FTPS 위치에 연결할 수 있습니다. 통합 제품은 이 csv 파일을 정기적으로 사용하고 데이터가 필요할 때 애플리케이션이 통신할 수 있는 내부 테이블을 채웁니다.
    주:
    현재 플랫폼은 매우 많은 양의 데이터를 추출하고 출력을 FTP 서버로 보내는 방법을 제공하지 않습니다. 그러나 해당 기능을 수행하기 위한 사용자 지정은 여기에 설명되어 있습니다. 커스터마이제이션은 특정 ServiceNow 인스턴스에서 사용하기 위해 개발되었으며 고객 지원에서 ServiceNow 지원되지 않습니다. 메서드는 있는 그대로 제공되며 구현하기 전에 철저하게 테스트해야 합니다. 이 사용자 지정에 대한 모든 질문과 의견을 커뮤니티 포럼에 게시합니다.

    데이터 끌어오기

    cron 작업을 사용하면 네트워크 내부의 시스템이 wget 호출을 통해 csv / xml 데이터를 ServiceNow가져올 수 있습니다. 통합 제품은 이 csv/xml 파일을 정기적으로 사용하고 데이터가 필요할 때 애플리케이션이 통신할 수 있는 내부 테이블을 채웁니다. 사용할 wget 명령의 예:

    • wget --user=itil --password=itil --no-check-certificate https://<인스턴스 이름>.service-now.com/incident_list.do?CSV
    • wget --user=itil --password=itil --no-check-certificate https://<인스턴스 이름>.service-now.com/incident_list.do?XML