직접 웹 서비스를 사용하여 저널 항목 검색

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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    • 저널 필드의 내용을 가져오려면 sys_journal_field 테이블에 대해 두 번째 SOAP 요청을 만들어 해당 레코드에 해당하는 저널 레코드를 다시 가져옵니다.

    WSDL의 URL은 다음 형식입니다.

    https://instance-name.service-now.com/sys_journal_field.do?WSDL

    저널 항목을 검색하려면 먼저 인시던트에서 sys_id 값을 쿼리한 다음 호출에서 element_id 값으로 제공해야 합니다 getRecords . comments 필드에 대해서만 기록을 지정하려면 요소 필드에 comments 값을 지정합니다. 예를 들어, SOAP 요청은 다음과 같습니다.

    <soapenv:Envelope xmlns:soapenv= "http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:sys= "http://www.service-now.com/sys_journal_field" ><soapenv:Header /><soapenv:Body><sys:getRecords><element>comments</element><element_id>9d385017c611228701d22104cc95c371</element_id></sys:getRecords></soapenv:Body></soapenv:Envelope>