모바일 앱에서 가장의 활성화 또는 비활성화

ServiceNow 모바일 앱에서 가장을 활성화 또는 비활성화하는 방법을 알아봅니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자 또는 가장자

주:

가장자는 관리자 역할을 가진 사용자를 제외한 모든 사용자를 가장할 수 있는 사용자입니다.

프로시저

1. ServiceNow 모바일 앱의 탐색 모음에서 설정( ) 탭을 누릅니다.
   주:

   설정 탭이 없는 경우 더 보기( )를 누른 다음 목록에서 설정을 누릅니다.
2. 설정 화면에서 사용자 카드를 누릅니다.
   
3. 화면의 하단에서 사용자 가장을 누릅니다.
   
4. 사용자 선택 목록에서 가장할 사용자를 선택합니다.
   
   선택한 사용자를 가장 중입니다. 가장 중인 사용자를 나타내는 배너가 화면 맨 위에 나타납니다.
5. 가장을 종료하려면 설정 화면으로 돌아가서 사용자 카드를 누르고 가장 종료를 누릅니다.