단체 생명보험 서비스와 함께 설치되는 구성요소
Group Life Servicing 플러그인을 활성화하면 테이블 및 사용자 역할을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다. 또한 이 애플리케이션은 관련 플러그인을 설치하고 애플리케이션을 아직 설치하지 않은 경우 저장합니다.
주:
애플리케이션 파일 테이블에는 이 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소가 나열됩니다. 이 테이블에 액세스하는 방법에 대한 지침은 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기를 참조하십시오.
설치된 플러그인
| 플러그인 이름 | 설명 |
|---|---|
| 고객 서비스 [com.sn_customerservice] |
애플리케이션에서 애플리케이션으로 테이블을 고객 서비스 관리 확장할 수 있습니다 재무 서비스 운영 . |
Group Life 및 Disability Underwriting [sn_ins_group_uw] |
보험사가 기존 인수 가이드라인 및 규칙에 따라 보험사에게 서비스 요청을 라우팅할 수 있습니다. 보험업자는 워크플로우를 통해 유통 및 서비스 팀과 협업할 수 있습니다. |
설치된 스토어 애플리케이션
| 스토어 애플리케이션 | 설명 |
|---|---|
| Financial Services Operations Core | 보험 서비스를 요청하는 데 필요한 고객 데이터를 저장합니다. 자세한 내용은 Financial Services Operations Core 문서를 참조하십시오. |
| 그룹 수명 인수 | 보험 정책 서비스 케이스에 사용되는 그룹 정책 인수 서비스 작업을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 Group Life Underwriting과 함께 설치되는 구성요소 문서를 참조하십시오. |
| 문서 프로세서 | 보험 정책 서비스 워크플로우에 사용되는 문서 서비스 작업을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 문서 프로세서과(와) 통합 문서를 참조하십시오. |
| Playbooks for 고객 서비스 관리 | 단순한 작업 중심 뷰에서 비즈니스 프로세스 워크플로우를 시각화하여 일반적으로 발생하는 상황에 일관된 응답을 보장하는 방법을 제공합니다. 자세한 내용은 Customer Service Management를 위한 플레이북을 참조하십시오. |
| CSM Contributor User | 미들 오피스 팀이 고객 요청에 대한 케이스를 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 CSM 기고자 사용자 기고자 사용자 구성을 참조하십시오. |
설치되는 역할
| 역할 이름 [name] | 설명 | 포함하는 역할 |
|---|---|---|
그룹 정책 관리자 [sn_ins_group_life.admin] |
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그룹 수명 관리자 [sn_ins_group_life.관리자] |
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| 그룹 정책 프로세서 [sn_ins_group_life.프로세서] |
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| 그룹 정책 프로세서 커넥터 [sn_ins_group_life.processor_connector] |
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| 그룹 정책 기고자 [sn_ins_group_life.기여자] |
관리하는 계정에 대한 보험 서비스 케이스를 생성하고 추적합니다. 중요사항: 기고자 역할이 작동하려면 CSM 기고자 사용자 역할 중 하나와 결합해야 합니다. 자세한 내용은 역할 및 가상 사용자 문서를 참조하십시오. |
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| 그룹 정책 뷰어 [sn_ins_group_life.뷰어] |
단체 보험 증권 케이스 및 관련 데이터 보기 |
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설치되는 테이블
| 테이블 | 설명 |
|---|---|
그룹 수명 정책 기반 [sn_ins_group_life_base] |
|
| 단체 생명 보험 케이스 [sn_ins_group_life_service] |
|
| 그룹 수명 정책 작업 [sn_ins_group_life_task] |
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| 피보험자 속성 정보 [sn_ins_group_life_insured_property_info] |
|
| 보험 보장 정보 [sn_ins_group_life_policy_coverage_info] |