Roadmunk과(와) 통합

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 8분

    • 애플리케이션을 애플리케이션과 Roadmunk 통합 소프트웨어 자산 관리 하면 소프트웨어 구독을 추적하고 사용하지 않은 라이센스를 회수할 수 있습니다.

    중요사항:
    필요한 사용자 또는 API 권한에만 액세스 권한을 부여하여 보안 위험을 최소화하고 정보를 보호합니다.
    표 1. 최소 사용자 권한
    프로세스 애플리케이션에서 필요한 사용자 역할 Roadmunk 인증 범위
    구독 다운로드 계정 관리자 범위 없음
    사용자 활동 끌어오기 계정 관리자 범위 없음
    구독 회수 계정 관리자 범위 없음

    Roadmunk API 액세스 토큰 작성

    GraphQL API에 대한 Roadmunk 액세스 권한을 부여하는 API 액세스 토큰을 생성합니다.

    시작하기 전에

    Roadmunk 필요한 역할: 계정 관리자

    프로시저

    1. 웹 브라우저에서 Roadmunk를 엽니다.
    2. 계정 관리자 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
    3. 대시보드의 Roadmunk 왼쪽 탐색 메뉴에서 프로필 아이콘을 선택한 다음 계정 설정을 선택합니다.
    4. 계정 설정의 페이지 헤더에서 통합 탭을 선택합니다.
    5. 기존 통합에서 통합 추가를 선택합니다.
    6. 구성할 통합을 선택하라는 메시지가 표시되면 API 토큰을 선택합니다.
    7. Roadmunk API 토큰 양식의 애플리케이션 이름 필드에 API 액세스 토큰의 이름을 입력합니다.
    8. API 토큰 작성을 선택합니다.
      API 액세스 토큰이 생성된 다음 API 토큰이 생성됨 대화 상자가 열립니다.
    9. API 토큰 생성됨 대화 상자에서 클립보드에 복사를 선택하여 API 액세스 토큰을 복사합니다.
      나중에 사용할 수 있도록 안전한 위치에 저장하십시오.

    Roadmunk 연결 작성

    인스턴스가 애플리케이션에서 사용자 데이터를 검색할 수 있도록 애플리케이션과 ServiceNow 인스턴스 간에 Roadmunk 연결을 작성합니다.

    시작하기 전에

    ServiceNow 필요한 역할: admin

    프로시저

    1. ServiceNow 인스턴스에서 다음으로 이동합니다. 프로세스 자동화 > 플로우 디자이너.
      플로우 디자이너가 새 탭에서 시작됩니다.
    2. 연결 탭을 선택합니다.
    3. 연결을 찾은 Roadmunk 다음, 연결 추가를 선택합니다.
    4. 대화 상자에서 필드에 내용을 입력합니다.
      표 2. 연결 생성 대화 상자
      필드 설명
      연결 정보
      연결 이름 연결의 Roadmunk 이름입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
      연결 URL 연결을 위한 URL입니다. 이 필드는 https://app-gateway.roadmunk.com 로 자동 설정되며, 여기서 app 은 연결이 생성되는 기본 지리적 지역(북미)입니다.

      기본 앱 (북아메리카) 지역 외부에서 연결을 만드는 경우 지역 값을 EU (유럽) 또는 APAC (아시아 태평양 지역)로 변경할 수 있습니다.
      자격 증명 정보
      API 토큰 GraphQL API에 대한 액세스 권한을 부여하는 API 액세스 토큰입니다 Roadmunk .

      에서 Roadmunk API 액세스 토큰 작성생성한 것과 동일한 API 액세스 토큰을 입력합니다.
    5. 연결 생성을 선택합니다.

    Roadmunk 통합 프로파일 생성

    Roadmunk 통합 프로파일을 생성하여 소프트웨어 구독을 추적하고 애플리케이션에 대한 라이센스를 최적화합니다Roadmunk.

    시작하기 전에

    통합 프로파일을 생성하려면 RoadmunkServiceNow Store에서 소프트웨어 자산 관리 플러그인SaaS 라이선스 관리(sn_sam_saas_int)을 요청하십시오.

    ServiceNow 필요한 역할: sam_integrator 또는 admin

    중요사항:
    페이지에 선택적 기능을 Application Manager 설치하는 동안 이 통합에 대한 Roadmunk 스포크 확인란을 선택해야 합니다. 필요한 SaaS 애플리케이션 선택에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 SaaS 라이선스 관리 요청.

    이 태스크 정보

    를 사용하는 소프트웨어 자산 작업 공간경우 통합 프로파일을 코어 UI 생성하는 Roadmunk 옵션이 비활성화됩니다.

    프로시저

    1. 통합 프로파일로 이동합니다.
      인터페이스작업
      코어 UI
      1. 다음으로 이동 모두 > 소프트웨어 자산 > SaaS 라이선스 > 직접 통합 프로 파일.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. Roadmunk 통합 프로파일을 선택합니다.
      소프트웨어 자산 작업 공간
      1. 다음으로 이동 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 드롭다운 목록에서 Roadmunk 를 선택합니다.
      4. 계속을 선택합니다.
    2. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 3. 통합 프로파일 양식
      필드 설명
      표시 이름 통합 프로파일의 이름입니다. Roadmunk 통합을 예로 들 수 있습니다.
      상태 통합 프로파일의 상태입니다.
      • 통합 프로파일을 게시하지 않은 경우 이 필드는 초안으로 자동 설정됩니다.
      • 통합 프로파일을 이미 게시한 경우 이 필드는 게시됨으로 자동 설정됩니다.
      프로파일 유형 통합 프로파일의 유형입니다. 이 필드는 Roadmunk 구독으로 자동 설정됩니다.
    3. 각 프로세스의 벤더 구성 필드에 지정된 필수 사용자 역할 또는 API 권한을 검토하여 보안 위험을 최소화하고 라이센스를 최적화 SaaS 합니다.
      주:
      자세한 내용은 최소 사용자 권한 테이블을 참조하십시오.
      1. 구독 하위 플로우 다운로드 섹션에서 하위 플로우 필드가 Roadmunk 구독 다운로드로 설정되어 있는지 확인합니다.
        주:
        구독 다운로드 확인란은 기본적으로 선택되어 있으며 선택을 취소할 수 없습니다.
      2. 활동 하위 플로우 계산 섹션에서 하위 플로우 필드가 Roadmunk 사용자 활동 업데이트로 설정되어 있는지 확인합니다.
        주:
        활동 다운로드 확인란은 기본적으로 선택되어 있습니다. 선택을 취소하면 활동 예약된 작업이 SAM - Refresh <displayname> Activity 생성되지 않습니다.
        사용자 활동 분석 필드에서 사용자 활동을 분석하려는 시작 날짜 및 시간을 선택할 수도 있습니다. 기본적으로 현재 날짜로부터 최대 60일 전의 사용자 활동을 분석하고 이 프로파일을 생성한 시점부터 개별 사용자가 수행한 이벤트를 볼 수 있습니다.
        주:
        소프트웨어 자산 관리 는 프로파일 생성 날짜와 관계없이 사용자 활동 분석을 시작한 시점부터 이벤트를 가져옵니다.
        소프트웨어 재생 규칙의 마지막 활동 임계치 필드에서 이 값을 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.
      3. 구독 회수 하위 플로우 섹션에서 하위 플로우 필드가 Roadmunk 구독 회수로 설정되어 있는지 확인합니다.
        주:
        구독 회수 확인란은 기본적으로 선택되어 있습니다. 구독을 회수하지 않으려면 이 확인란의 선택을 취소할 수 있습니다. 선택을 취소하면 제거 후보가 생성되지만 구독 회수 하위 플로우가 트리거되지 않거나 재생 프로세스가 시작되지 않습니다.
    4. 저장을 선택합니다.

      ServiceNow 인스턴스가 초안 통합 프로파일을 생성합니다.

      연결 및 자격 증명 필드가 나타나고 sn_roadmunk_spoke로 자동 설정됩니다. 로드멍크.

    5. 옵션: 통합 프로파일에 비활성 사용자가 구독 목록에 Roadmunk 포함되지 않도록 하려면 구독 다운로드 하위 플로우를 Roadmunk 활성화하여 계정의 활성 사용자만 Roadmunk 다운로드합니다.
      기본적으로 구독 다운로드 하위 플로우는 Roadmunk 활성 사용자와 비활성 사용자를 포함하여 계정의 모든 사용자를 Roadmunk 다운로드합니다.
      1. 새 탭 또는 창에서 Roadmunk를 엽니다.
      2. 계정 관리자 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
        대시보드가 Roadmunk 열립니다.
      3. 대시보드의 Roadmunk 왼쪽 탐색 메뉴에서 프로필 아이콘을 선택한 다음 계정 설정을 선택합니다.
        계정 설정이 열립니다.
      4. 계정 설정의 페이지 헤더에서 보고서 탭을 선택합니다.
      5. 사용 가능한 Roadmunk 보고서 목록에서 사용자 CSV 다운로드를 선택합니다.
        사용자 보고서는 .csv 형식으로 다운로드됩니다Roadmunk.
      6. 통합 프로파일 양식으로 돌아갑니다.
      7. 양식 헤더에서 첨부 파일 관리 아이콘( 첨부 파일 관리 아이콘.)을 선택합니다.
      8. 첨부 파일 대화 상자에서 파일 선택을 선택하여 e단계에서 다운로드한 사용자 보고서를 찾아 선택합니다Roadmunk.
      9. 보고서가 성공적으로 업로드되면 대화 상자를 닫고 통합 프로파일 양식으로 돌아갑니다.
      팁:
      구독 목록에서 Roadmunk 비활성 사용자를 지속적으로 제거하려면 정기적으로 최신 버전의 Roadmunk 사용자 보고서를 다운로드하여 첨부합니다.
    6. 통합 프로파일 양식에서 연결 확인을 선택하여 이 통합의 연결 및 자격 증명 상세 정보를 확인합니다.

      연결을 확인하면 구독 다운로드 및 활동 계산 API가 확인되지만 구독 회수 API는 확인되지 않습니다.

    7. 연결이 확인되면 게시를 선택합니다.
    8. 게시를 선택합니다.
    9. 게시 확인 대화 상자에서 확인을 선택합니다.
      주:
      통합 프로파일이 게시된 후 활동 다운로드 확인란의 선택을 취소하면 다음 이벤트가 발생하기 때문에 연결을 다시 확인한 다음 통합 프로파일을 다시 게시해야 합니다.
      • 통합 프로파일 양식의 상태 필드가 초안으로 변경됩니다.
      • 연결 확인 버튼이 양식에 나타납니다.
      • 현재 SAM - Refresh <displayname> Activity 작업이 삭제됩니다.

    다음에 수행할 작업

    통합이 연결되면 ServiceNow 인스턴스가 매일 새로 고침되는 소프트웨어 모델, 재생 규칙 및 소프트웨어 구독을 자동으로 생성합니다.

    통합 프로파일을 생성한 후에는 다음으로 이동하여 프로파일 소프트웨어 자산 작업 공간 에 대한 정보를 봅니다. 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일. 통합 프로파일을 선택하면 다음과 같은 관련 목록을 볼 수 있습니다. 기본 뷰에서 통합 프로파일에 대해 다음 관련 목록이 모두 표시되지 않는 경우 상세 정보 탭에서 사용자 지정 통합 뷰를 선택할 수 있습니다.
    • 소프트웨어 모델
    • 구독 식별자 미 승인됨
    • 예약된 작업
    • 예약된 작업 결과
    • 소프트웨어 구독
    • 구독 식별자 제외 규칙
    • 구독 사용자 제외 규칙

    통합 프로파일을 생성한 후에는 특정 구독이 라이센스 비용 계산에 포함되지 않도록 구독 제외 규칙을 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 및 SSO 애플리케이션에 대한 SaaS 구독 제외 문서를 참조하십시오.

    고유한 연결을 사용하여 여러 통합 프로파일을 설정하려면 하위 별칭을 생성하여 각 통합 프로파일에 대해 서로 다른 구성 및 설정을 관리합니다. 자세한 내용은 여러 통합 프로파일을 설정하려면 하위 별칭을 생성합니다. 문서를 참조하십시오.

    자동으로 생성된 모든 재생 규칙을 검토하여 사용자 구독을 회수합니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.

    자동으로 생성된 소프트웨어 모델에 대한 소프트웨어 권리를 생성하여 사용된 소프트웨어를 소유한 소프트웨어와 비교하여 추적합니다.
    조정은 구독에서 예약된 작업 또는 요청 시에도 실행됩니다. 조정 결과는 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리클래식 애플리케이션) 또는 라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간)에서 볼 수 있습니다. 이러한 결과를 사용하여 라이센스 준수 위치를 결정하고 미준수 문제를 해결합니다.