중복 사용량 뷰

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 3분

    • 의 소프트웨어 자산 작업 공간 중복 사용량 뷰를 사용하여 기능 수준 사용량에 대한 인사이트를 얻고 SSO(Single Sign-On) 애플리케이션 및 SSO(Single Sign-On) 애플리케이션을 합리화합니다 SaaS .

    중복 사용량 보기에는 애플리케이션 범주 SaaS 또는 지출 탐지를 기준으로 애플리케이션의 지출을 보여주는 보고서가 표시됩니다. 화상 회의, 프로젝트 관리, 이메일 마케팅과 같은 소프트웨어 애플리케이션의 주요 기능을 기준으로 범주별로 그룹화된 애플리케이션 목록을 볼 수도 있습니다. 이 애플리케이션 목록에는 다음 세부 정보가 포함됩니다.
    • 사용
    • 사용량
    • 총 구독 수
    • 재생 후보

    다음으로 이동하여 중복 사용량 뷰에 액세스합니다. 작업 공간 > 소프트웨어 자산 작업 공간 > 중복 사용량.

    주:
    ServiceNow Store에서 소프트웨어 자산 관리 - SaaS 라이선스 관리 통합 애플리케이션을 요청하여 중복 사용량 뷰를 확인합니다.
    주:
    중복 사용량 대시보드는 도메인 확장 설치 관리자(com.glide.domain.msp_extensions.installer) 및 도메인 지원(com.snc.pa.domain_support) 플러그인이 활성화된 경우 도메인 분리를 지원합니다. 데이터를 필터링하려면 도메인 드롭다운 목록에서 도메인을 선택합니다.

    최종 사용자 및 역할

    최종 사용자 필요한 역할 목표
    SAM 관리자/SAM 사용자 sam_admin/sam_user 중복 사용량 대시보드를 봅니다.
    주:
    SAM 관리자 또는 SAM 사용자에게 요구를 생성할 it_demand_user 역할이 있어야 합니다. 애플리케이션 기능 사용량 페이지에서 요구를 만들 수 있습니다.

    중복된 애플리케이션

    중복된 애플리케이션 탭을 선택하면 다음 정보를 볼 수 있습니다.
    • 총 개수: 지출 탐지 또는 SaaS. 애플리케이션 범주 표시줄을 선택하면 관련 구독 수, 총 지출 및 전체 사용량에 대한 상세 정보와 함께 해당 유형의 애플리케이션 목록으로 이동합니다.
    • 총 지출: 지출 탐지 또는 SaaS. 애플리케이션 범주 표시줄을 선택하면 관련 구독 수, 총 지출 및 전체 사용량에 대한 상세 정보와 함께 해당 유형의 애플리케이션 목록으로 이동합니다.
    • 애플리케이션이 있는 모든 범주: 소프트웨어 애플리케이션의 메인 기능에 따라 범주별로 그룹화된 중복된 소프트웨어 애플리케이션 목록입니다. 각 범주 옆의 숫자는 개발 및 이메일 마케팅과 같은 해당 범주의 애플리케이션 수를 나타냅니다.
    범주별로 그룹화된 애플리케이션 수와 총 지출을 보여주는 중복 사용량 뷰

    애플리케이션 기능 사용량

    애플리케이션 기능 사용량 탭을 선택하면 다음 정보를 볼 수 있습니다.
    • 애플리케이션 범주의 목록 뷰입니다.
    • 애플리케이션에 대한 상세하고 설명적인 기능 사용 정보입니다. 애플리케이션 범주를 확장하면 해당 범주 내의 각 애플리케이션에 대해 다음과 같은 데이터를 볼 수 있습니다.
      속성/차트 설명
      사용 애플리케이션의 총 지출입니다.
      전체 사용량 애플리케이션에서 이벤트를 하나 이상 수행한 사용자의 백분율입니다.
      구독 애플리케이션의 총 구독 수입니다.
      재생 후보 보기 종결되지 않은 애플리케이션의 재생 후보 목록입니다.
      사용량이 많은 활동 사용자 수를 기준으로 사용량이 가장 많은 상위 5개 활동입니다.
      주:
      • 이 차트는 SSO 애플리케이션에 SaaS 대한 마지막 로그인 활동을 가진 사용자와 마지막 로그인 활동만 끌어온 애플리케이션으로 대체됩니다.
      • 이 차트는 이벤트 매핑(samp_saas_event_mapping) 테이블에서 사용할 수 있는 정규화된 매핑이 SaaS 있는 모든 이벤트에 대한 데이터를 표시합니다.
      사용량이 가장 적은 부서 조직에서 애플리케이션 사용량이 가장 적은 5개 부서입니다. 사용량은 사용자 수를 기준으로 합니다.

      이 데이터를 통해 IT 관리자는 이러한 부서 내의 사용자에게 액세스 권한이 필요한지 여부를 결정하고 해당 사용자의 채택을 촉진할 수 있습니다.

      주:
      이 차트는 특정 부서에 할당된 사용자에 대한 데이터만 표시합니다.
      지출 추세 차트 애플리케이션의 월별 지출 추세를 그래픽으로 나타냅니다.
    애플리케이션 범주의 목록 뷰를 보여주는 중복 사용량 뷰의 애플리케이션 기능 사용량

    SaaS 기능 사용량

    SaaS 기능 사용량 페이지에는 이벤트 ID, 이벤트 이름, 마지막 활동, 구독, 제품, 구독 프로파일 및 게시자와 같은 각 통합에 대한 이벤트 상세 정보가 포함되어 있습니다. SaaSSaaS 기능 사용량 링크를 선택하여 라이센스 운영 뷰에서 기능 사용량 페이지로 이동합니다.
    주:
    SaaS 기능 사용 페이지에는 현재 날짜로부터 최대 1년 동안의 이벤트 상세 정보가 표시됩니다.
    각 통합에 대한 이벤트 상세 정보를 보여주는 중복 사용량 뷰의 SaaS 기능 사용량 페이지.

    소프트웨어 애플리케이션을 합리화하기 위한 수요 생성

    수요를 생성하면 발견한 중복 소프트웨어에 대해 의미 있는 조치를 취할 수 있습니다. 소프트웨어를 중단하거나, 소프트웨어 사용량을 줄이거나, 승인된 소프트웨어로 사용자를 마이그레이션하거나, 기타 작업을 수행할 수 있습니다.

    주:
    수요를 생성하려면 PPM Standard 플러그인(com.snc.financial_planning_pmo)을 설치해야 합니다.

    소프트웨어 애플리케이션을 합리화하려면 요구 생성을 선택합니다. 자세한 내용은 소프트웨어 애플리케이션을 합리화하기 위한 요구 생성 문서를 참조하십시오.