구현 전 고려 사항 릴리스 버전: Zurich업데이트 날짜 2025년 07월 31일 소요 시간: 1분인스턴스에 ServiceNow® 모바일 구현 시 다음 지침과 고려 사항을 활용하십시오. 모바일 푸시 알림모바일 푸시 알림은 모바일 앱에 직접 표시되는 구성 가능한 푸시 알림입니다. 이러한 푸시 알림은 실행 불가능 또는 실행 가능할 수 있으며 관리자가 사용자의 요구를 충족하도록 구성됩니다.모바일용 위치 추적위치 추적을 사용하면 에이전트가 작업을 수행하는 동안 에이전트의 활동과 위치를 추적할 수 있습니다. 또한 이 기능을 사용하여 에이전트가 안전하고 쉽게 찾을 수 있도록 할 수 있습니다.모바일 장치의 현지화ServiceNow 모바일 앱은 왼쪽에서 오른쪽, 오른쪽에서 왼쪽으로 언어를 포함하여 여러 언어로 현지화됩니다.오프라인 모드인터넷에 연결되지 않은 사용자가 모바일 장치에서 작업을 계속할 수 있도록 오프라인 모드를 구성합니다.Siri 바로 가기사용자가 iOS 장치를 사용하여 일반적인 앱 기능의 앱에 빠르게 액세스할 수 있도록 Siri 바로 가기를 구성합니다.모바일 바코드 스캔모바일 장치의 카메라를 사용하여 모바일 애플리케이션을 통해 인스턴스에 바코드를 스캔하십시오.모바일 플러그인 및 업그레이드ServiceNow 모바일 업그레이드 및 플러그인 설치 방법에 대해 자세히 알아보고 사용자가 ServiceNow Mobile Platform을 시작하도록 지원합니다.모바일 앱용 AppConfigAppConfig를 사용하여 관리되는 모바일 앱에 대한 기본 인스턴스와 브라우저를 정의합니다.지원되는 모바일 장치 관리 벤더지원되는 벤더에서 ServiceNow 모바일 앱 배포를 위해 모바일 장치 관리 소프트웨어를 구성하는 방법에 대해 알아봅니다.모바일 시스템 속성 구성모바일 앱을 추가로 구성하는 데 여러 시스템 속성을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, PIN이 필요한 시스템 속성을 사용하거나, 앱 홈페이지에서 이미지를 숨기거나, 배경 옵션에서 흐림을 구성하거나, 모바일 앱에서 첨부 파일 공유를 비활성화합니다.모바일 속성모바일 속성을 사용하면 관리자가 ServiceNow 인스턴스를 업그레이드하지 않고도 ServiceNow 앱의 기능을 켜거나 끌 수 있습니다.모바일 앱에 대한 사용자 역할 및 사용자 기준 권한사용자 역할 및 사용자 기준 권한은 역할을 정의하거나 사용자를 모바일 플랫폼 내의 그룹으로 분할할 수 있는 접근 제어 메커니즘입니다. 이러한 권한을 사용하여 개인 또는 그룹에 모바일 앱의 다양한 구성요소를 표시하거나 숨길 수 있습니다.모바일 팝업실시간 조건에 따라 구성 가능한 모바일 팝업을 표시합니다. 모바일 팝업은 사용자에게 정보를 전송하고 작업을 수행하도록 장려하는 방법입니다. 로그인 페이지에서 또는 사용자가 버튼을 탭할 때 모바일 팝업을 표시할 수 있습니다.실내 길 찾기 구성내부 길찾기를 사용하여 ServiceNow 모바일 앱 사용자가 맵에서 책상이나 회의실과 같은 자산을 찾은 다음 예약할 수 있습니다.모바일 앱 브리지모바일 웹 화면에서 Seismic 페이지, 서비스 포털 페이지 또는 클래식 웹 페이지를 활성화하는 데 사용할 수 있는 에 대해 모바일 앱 브리지알아봅니다. 이 기능을 사용하여 모바일 웹 화면을 지원하고 플레이북 다른 구성요소를 활성화할 수 있습니다.
구현 전 고려 사항 릴리스 버전: Zurich업데이트 날짜 2025년 07월 31일 소요 시간: 1분인스턴스에 ServiceNow® 모바일 구현 시 다음 지침과 고려 사항을 활용하십시오. 모바일 푸시 알림모바일 푸시 알림은 모바일 앱에 직접 표시되는 구성 가능한 푸시 알림입니다. 이러한 푸시 알림은 실행 불가능 또는 실행 가능할 수 있으며 관리자가 사용자의 요구를 충족하도록 구성됩니다.모바일용 위치 추적위치 추적을 사용하면 에이전트가 작업을 수행하는 동안 에이전트의 활동과 위치를 추적할 수 있습니다. 또한 이 기능을 사용하여 에이전트가 안전하고 쉽게 찾을 수 있도록 할 수 있습니다.모바일 장치의 현지화ServiceNow 모바일 앱은 왼쪽에서 오른쪽, 오른쪽에서 왼쪽으로 언어를 포함하여 여러 언어로 현지화됩니다.오프라인 모드인터넷에 연결되지 않은 사용자가 모바일 장치에서 작업을 계속할 수 있도록 오프라인 모드를 구성합니다.Siri 바로 가기사용자가 iOS 장치를 사용하여 일반적인 앱 기능의 앱에 빠르게 액세스할 수 있도록 Siri 바로 가기를 구성합니다.모바일 바코드 스캔모바일 장치의 카메라를 사용하여 모바일 애플리케이션을 통해 인스턴스에 바코드를 스캔하십시오.모바일 플러그인 및 업그레이드ServiceNow 모바일 업그레이드 및 플러그인 설치 방법에 대해 자세히 알아보고 사용자가 ServiceNow Mobile Platform을 시작하도록 지원합니다.모바일 앱용 AppConfigAppConfig를 사용하여 관리되는 모바일 앱에 대한 기본 인스턴스와 브라우저를 정의합니다.지원되는 모바일 장치 관리 벤더지원되는 벤더에서 ServiceNow 모바일 앱 배포를 위해 모바일 장치 관리 소프트웨어를 구성하는 방법에 대해 알아봅니다.모바일 시스템 속성 구성모바일 앱을 추가로 구성하는 데 여러 시스템 속성을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, PIN이 필요한 시스템 속성을 사용하거나, 앱 홈페이지에서 이미지를 숨기거나, 배경 옵션에서 흐림을 구성하거나, 모바일 앱에서 첨부 파일 공유를 비활성화합니다.모바일 속성모바일 속성을 사용하면 관리자가 ServiceNow 인스턴스를 업그레이드하지 않고도 ServiceNow 앱의 기능을 켜거나 끌 수 있습니다.모바일 앱에 대한 사용자 역할 및 사용자 기준 권한사용자 역할 및 사용자 기준 권한은 역할을 정의하거나 사용자를 모바일 플랫폼 내의 그룹으로 분할할 수 있는 접근 제어 메커니즘입니다. 이러한 권한을 사용하여 개인 또는 그룹에 모바일 앱의 다양한 구성요소를 표시하거나 숨길 수 있습니다.모바일 팝업실시간 조건에 따라 구성 가능한 모바일 팝업을 표시합니다. 모바일 팝업은 사용자에게 정보를 전송하고 작업을 수행하도록 장려하는 방법입니다. 로그인 페이지에서 또는 사용자가 버튼을 탭할 때 모바일 팝업을 표시할 수 있습니다.실내 길 찾기 구성내부 길찾기를 사용하여 ServiceNow 모바일 앱 사용자가 맵에서 책상이나 회의실과 같은 자산을 찾은 다음 예약할 수 있습니다.모바일 앱 브리지모바일 웹 화면에서 Seismic 페이지, 서비스 포털 페이지 또는 클래식 웹 페이지를 활성화하는 데 사용할 수 있는 에 대해 모바일 앱 브리지알아봅니다. 이 기능을 사용하여 모바일 웹 화면을 지원하고 플레이북 다른 구성요소를 활성화할 수 있습니다.